Apple에서 알 수 없는 구입 콘텐츠 항목이 청구됨

CGV어플 새로바꼈다 새걸로깔라고해서 다운받으려니깐 결제정보변경뜨고 결제시스템변경에 카드등록하자마자 뜬금없이 12000원결제

구매항목등등 구독가서 봐도 없는데 이거어떻게 해결해야하나요?APPLE_KCP이걸로 나갓던데





[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: APPLE_KCP 어플다운받으려고하니깐 갑자기 결제정보변경떠서 카드변경하니 돈빠져나감

게시일: 2025. 8. 9 오후 07:40

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게시일: 2025. 8. 9 오후 08:05

안녕하세요!


https://reportaproblem.apple.com 에서 로그인 후 결제된 내역이 있는지 확인해보시고 취소 또는 환불을 해보시기 바랍니다. 여기에 없으면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해보시기 바랍니다.


감사합니다.


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댓글: 1
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daeyoung273 님에게 답변 2025. 8. 9 오후 08:05

안녕하세요!


https://reportaproblem.apple.com 에서 로그인 후 결제된 내역이 있는지 확인해보시고 취소 또는 환불을 해보시기 바랍니다. 여기에 없으면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해보시기 바랍니다.


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