AirPods 수리 서비스 이후 충전 케이스에 흠집이 발생됨

에어팟 스토어 방문 후 문제가 없다고 해서

정밀 진단 받기 위해 수리센터에 맡기고 집으로 배송 받았는데요.

확인해 보니 케이스에 큰 기스들이 많이 생겼더라고요.

사자마자 케이스 끼웠고,

점검 당시 직원분께서도 깨끗하게 사용했다면서 칭찬해 주셨는데 당황스럽네요..


후기 찾아보니 이에 대한 보상은 받기 어렵다는데

저는 보상이 어렵다면 유상 수리라도 받고 싶거든요.

혹시 이에 대해 유상 수리 받으려면 얼마나 들까요?

제가 손상시킨 게 아니어도 일반 수리비용과 같은 비용을 지불해야 하나요?





[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 에어팟 보증기간 내 수리 후 에어팟 케이스 기스에 대한 내용

게시일: 2025. 8. 28 오후 10:27

답글
댓글: 3

혜연161 님에게 답변 2025. 8. 28 오후 11:12

안녕하세요!


기스로만은 교체안해줄 수 있습니다. 사용상 문제가 있어야 해주는데 가격은 95,000원에서 130,000 사이에 분포되어 있습니다.

AirPods 교체, 수리 및 서비스 - Apple 지원 (KR)


보상은 당일에 하셔야 가능성이 높기때문에 보상은 힘들 수 있습니다.


감사합니다.


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