해킹건 해결이 어렵겠지요

전화로도 2번이상 문의했는데

아이디 해킹되어서

2차인증이랑 추가 인증방안이 다 사용할 수 없게되었습니다

(누군가 제가 모르는걸로 설정하였습니다)

제 이메일도 살아있고 애플메일도 받아볼 수 있고

제 전화번호도 있고

주민등록이라든지 pass인증도 되는데

정말 제 아이디를 로그인할 방안이 없나요?? 오프라인을 방문하더라도요??

누군가 해킹해서 제 계정을 아예 접근할수 없다는게 정말 이해할수 없습니다

그나마 다른사람들처럼 결제번호를 등록안해서 금전적인 피해는 없지만

이게 말이 되나요? 구제방안이없다는게

심지어 face인증이나 지문인증까지등록되어있어 패드를 킬수는 있습니다만

로그인이 안되니 어플다운이나 결제나 기타 아무것도 할 수 없습니다

아이패드를

누군가의 해킹으로 정상적으로 사용못한다는게 정말 열불이 납니다

로그아웃도 안되어서 거래명세서까지 끊어서 애플사이트에서 신청했지만 아직도 진행은 안되어있는 상황이고요

지금도 애플 계정을 로그인할수 없어서 신규아이디로 로그인했습니다

게다가 구입한지 얼마 안된 애플펜슬은 충전이 되고 페어링도 되는데

가이드를 아무리따라도 터치가 되지않습니다..

정말 이해할 수 없습니다