앱 환불을 위해 공홈에 로그인하려고하는데 로그인이 안됩니다.

앱 환불을 하려고 App Store - 공식 Apple 지원 이 사이트에 들어가서 로그인을 시도했는데


제가 애플아이디는 gmail을 사용하고,

앱구독을 naver.com 메일로 사용하고있었는데, naver 메일로 된 아이디가 로그인이 아예안됩니다.

gmail은 로그인이 잘됩니다.



문의할데가 없어서 남기는데ㅠㅠ

대체 어떻게 해결해야할지모르겟네요


게시일: 2025. 12. 8 오전 01:58

답글
댓글: 1

yeon90 님에게 답변 2025. 12. 8 오전 02:00

안녕하세요!


https://reportaproblem.apple.com 환불은 이쪽에서 진행해 주시기 바랍니다. 이메일이 다른경우


  1. 설정 > 사용자이름 에서 보이는 이메일
  2. 설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입 항목 에서 보이는 이메일


을 확인해보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

앱 환불을 위해 공홈에 로그인하려고하는데 로그인이 안됩니다.

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