앱스토어에서 결제한 Google Drive 구독을 환불받고 싶습니다.
앱스토어에서 결제한 Google Drive 프리미엄 2Tb 구독기간이 내년 10월까지였습니다.
제미나이 프로를 가입하려 했으나, 기존의 구독과 병행하여 구독할 수 없기에 기존의 구독을 해지하고 제미나이 프로를 가입했습니다.
기존 구독의 남은 기간에 해당하는 금액을 환불받을 수 있을까요?
환불 가능하다면 방법을 알고 싶습니다.
iPhone XS, iOS 18
앱스토어에서 결제한 Google Drive 프리미엄 2Tb 구독기간이 내년 10월까지였습니다.
제미나이 프로를 가입하려 했으나, 기존의 구독과 병행하여 구독할 수 없기에 기존의 구독을 해지하고 제미나이 프로를 가입했습니다.
기존 구독의 남은 기간에 해당하는 금액을 환불받을 수 있을까요?
환불 가능하다면 방법을 알고 싶습니다.
iPhone XS, iOS 18
안녕하세요!
환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
Apple 구독을 취소하려는 경우 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
먼저 답글 주신 MindBlown님께 감사드립니다.
말씀해주신 방법대로 환불을 요청하려 하였으나, 구독 목록에 나타나지 않아 환불할 수 없었습니다.
뿐만 아니라 iPhone에서도 구독목록에 제미나이 프로만 표시 될 뿐 기존의 구독은 표시되지 않네요. ㅠㅜ
결제를 최근에 하셨나요? 최근에 하셨으면 1~2일 뒤 다시 확인해보세요. 급하시면 공식 Apple 지원 080-333-4000 을 통해서도 취소가 가능합니다.
앱스토어에서 결제한 Google Drive 구독을 환불받고 싶습니다.