디스플레이 손상으로 인한 반품여부
어제 도착한 상품에 기스가 있는것을 오늘 발견하였습니다 빛에 비춰보니 일직선으로 금이 가있습니다.
반품 가능할까요 그리고 종이 포장지는 전부 구겼는데 다른 포장지로 대체 가능할까요
MacBook Pro 14″, macOS 26.1
안녕하세요!
손상 발견즉시 사진촬영 하여 구매처에 빨리 문의하셔야 반품 가능성이 높아집니다. 만약 소비자 과실이 아닌것으로 판별되면 포장지는 별 상관없습니다.
감사합니다.
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