해킹

제가 설치한 기록조차 없는 앱에서 무려 십일만원이나 결제가 됐습니다ㅜㅜㅜ

제발 환불 도와주세요ㅜㅜ


수상해서 설정 들어가보니

이상한 아이맥 하나가

로그인 되어있더라구요

근데 전 아이맥이 없습니다


지인이나 가족 중에서도 아이맥이 있는 사람이 없어요

심지어 제 폰, 제 위치에서 결제됐습니다


제 설치기록은 회사에서 확인이 안 되나요?


저 정말 억울합니다


설치한 기록조차 없는데 무슨 수로 게임 캐시가 결제가 됩니까

제발 도와주십쇼...

iPhone 16, iOS 26

게시일: 2026. 1. 23 오전 12:13

답글
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게시일: 2026. 1. 23 오전 01:25

안녕하세요!


Apple 측에선 어떤 기기가 계정에 접근했는지 알 수 없어,


https://reportaproblem.apple.com 에서 구입 내역을 살펴보신뒤 해당 구입내역(영수증)을 가지고 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 환불을 요청해 주시기 바랍니다.


낯선 기기,번호 같은 경우 http://account.apple.com/ 로그인 하신뒤 신뢰하는 번호, 신뢰하는 기기 에서 확인,삭제 가능합니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.


댓글: 2
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경민113 님에게 답변 2026. 1. 23 오전 01:25

안녕하세요!


Apple 측에선 어떤 기기가 계정에 접근했는지 알 수 없어,


https://reportaproblem.apple.com 에서 구입 내역을 살펴보신뒤 해당 구입내역(영수증)을 가지고 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 환불을 요청해 주시기 바랍니다.


낯선 기기,번호 같은 경우 http://account.apple.com/ 로그인 하신뒤 신뢰하는 번호, 신뢰하는 기기 에서 확인,삭제 가능합니다.


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