통관보류

아이패드랑 팬슬 교육할인을 통해 구매했는데 팬슬이 우선 배송 됐습니다,

근데 DHL 통관보류 및 보관으로 뜨는데 어떻게 된걸까요?

게시일: 2026. 3. 7 오전 05:15

답글

비슷한 질문

아이패드 구입했는데 펜슬이 오지 않았습니다. 애플신학기 프로모션을 통해 아이패드를 구입하였는데 펜슬을 무료로 준다고 하여 제품을 구입하였습니다 그런데 펜슬이 오지 않았습니다. 펜슬이 오지 않아 대학원을 시작하였는데 필기를 하지 못해 손해가 이만저만이 아닙니다. 신속히 펜슬을 보내주시기 바라며 만약 주문시 오류라 펜슬을 주지 않는다면 카드사측에 지급보류 요청을 하겠습니다. 펜슬을 무료로 준다고 했으면 그대로 줘야지 왜 애매하게 주문을 하도록 만들어 놓는지 모르겠습니다. 분명 펜슬무료 라고 적혀있었고, 이것을 주지 않는다면 허위광고에 해당됩니다. 환불과 더불어 제가 손해본 것 까지 청구하겠습니다. 빠른시일내에 답변바랍니다.
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댓글: 1

seoeun97 님에게 답변 2026. 3. 7 오후 03:53

안녕하세요!

해당 제품이 포함된 파레트가 전수 조사 대상으로 선정되었거나, 물량이 많이 처리가 늦어지거나, X-ray 기기 고장, 엘리베이터 고장 등등 원인이 많아 자세한건 DHL 고객센터로 전화하셔서 물어보셔야 합니다.

감사합니다.

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