미국 애플스토어 이용

안녕하세요, Payton님

옵션을 선택하실때 pay in full 로 결재하셨고, Sim-free 선택을 하시면 문제없이 한국에서 사용할수 있는 전화 일꺼예요.

이메일로 주문내역 올꺼예요. 애플아이디 만드셨을꺼예요, 끝에, 그럼 링크 따라들어가면 옵션이 모두 확인 가능합니다.

더 궁금하신 내용 있으면 알려주세요.

아래 스샷처럼 모니터 오른쪽 상단에 보이는 가방 모양의 메뉴를 클릭하면 "Order"가 보입니다. 여기로 들어가서 주문 내역을 확인해 보세요. 물론 구입 당시 로그인했었던 Apple ID로 들어가서요. 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

흠...혹시 한국 애플에서 도와줄 수 있는 지 080-330-8877번으로 문의해 보시겠어요?

아니면 오늘밤에 올리신 스샷 오른쪽 상단에 보이는 Chat Now를 선택해서 (맥에서만 될 수도...) 영어로 문의해 보심은 어떨지요? 처음에 구매하실 때 simfree를 선택하셨기 때문에 저 가격인 것같은데, (약정없이 일시불로 해도 저 가격이라..) 확인을 하시려면 그렇게 해 보시는 것도 좋을 것같습니다. 저도 애플온라인스토어에서 구매하는 게 많아야 일년에 두 번정도라서 정확히 기억은 안나는데, 저기로 로그인하는 Apple ID와 연결된 이메일에 청구서(영수증)같은 게 와 있을 겁니다. 어쩌면 같은 내용일지 모르겠지만, 혹시 모르니 들어가 확인해 보세요. 도움이 되어 드리지 못해 아쉽네요.

제가 이 부분을 확인 못했네요...ㅠㅜ

이메일로는 문의할 수 있는 메뉴가 없는 것으로 압니다. http://www.apple.com/shop/help/viewing_changing_orders 의 내용을 이미 확인해 보셨을 수도 있지만, 여기에서 주문내역에 대한 확인/변경이 가능한 지 확인해 보세요. 페이지 맨 아래 toll free 전화번호가 나옵니다. 한국에서 전화할 때는 요금이 부과되지만 이 번호를 이용하시거나 애플코리아에 도움을 요청해 보세요.

그리고 아직 주문이 잘못된 것이 아니니까..크게 걱정하지 않으셔도 될 것같습니다. 애초에 simfree로 주문하셨으니까요. 제 생각이지만 착각할 수가 없는 것이...통신사 상품(예. AT&T)을 pay in full로 주문 클릭하더라도 다음 페이지에서 sim free상품과는 전혀 다른 옵션 페이지(기기변경입니까, AT&T신규고객입니까)가 나오니까 질문자분이 이 부분을 확인하지 않았을 가능성이 없습니다 ^^. 가격이 $499로 같더라도 주문단계가 다르니 걱정하지 않으셔도 될 것같은데요...^^