vpn 연결시 error발생 (Insufficient credential(s). Please check the password, client certificate, etc.)

fortigate라는 방화벽을 이용하여 sslvpn을 연결하여 사용하고 있습니다.

forticlient라는 어플리케이션을 이용하여 sslvpn을 연결하는데 windows 환경과 android 환경에서는 잘 되는 것을 확인 했으나 제가 사용하고 있는 아이폰에서 연결이 끊어지며 에러메세지가 발생하여 문의드립니다.

아이폰의 상태는 정상으로 다른 vpn은 잘 연결하여 사용하고 있습니다.


Insufficient credential(s). Please check the password, client certificate, etc

--> 이러한 메세지가 발생되는데 정확하게 어떠한 상황에서 이런 에러가 나타나는지, 그리고 이를 해결하기 위해서는 어떻게 해야 하는지 문의드립니다.


예상으로는 아이폰에 내장되어 있는 인증서의 키값의 충돌로 인한 문제라고 생각하고는 있는데 만약 그렇다면 ssl 인증 키값을 변경할 수 있을까요?

자세한 답변과 이를 해결하기 위한 방법에 대해 알려주시면 감사하겠습니다.


사용자가 업로드한 파일

iPhone 6s, iOS 9.3, vpn

게시일: 2016. 4. 27 오후 01:43

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게시일: 2016. 4. 27 오후 05:19

보내주신 자료는 감사합니다만, 포티 클라이언트와 아이폰과의 vpn 연결을 문의하는게 아닙니다.

환경은 fortigate에서 Two-fator-authentication(2차인증) 설정을 한 후 다른 PC(windows)나 모바일 기기(android)와는 정상적으로 인증후 연결이 되지만, 아이폰에서만은 연결되지 않고 해당 에러가 나타나는 문제입니다.


fortigate forum에서 해당 문제에 대한 검색 결과 인증서의 key값에 문제가 있다고 예상되어 key값의 변경방법에 관련된 내용을 알고자 문의 드리는 것입니다.

아래의 url을 참조해 주시면 되겠습니다.

감사합니다.


http://kb.fortinet.com/kb/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=FD33004&sliceId=1&docTypeID=DT_KCARTI…

댓글: 2
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질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

재거잭 님에게 답변 2016. 4. 27 오후 05:19

보내주신 자료는 감사합니다만, 포티 클라이언트와 아이폰과의 vpn 연결을 문의하는게 아닙니다.

환경은 fortigate에서 Two-fator-authentication(2차인증) 설정을 한 후 다른 PC(windows)나 모바일 기기(android)와는 정상적으로 인증후 연결이 되지만, 아이폰에서만은 연결되지 않고 해당 에러가 나타나는 문제입니다.


fortigate forum에서 해당 문제에 대한 검색 결과 인증서의 key값에 문제가 있다고 예상되어 key값의 변경방법에 관련된 내용을 알고자 문의 드리는 것입니다.

아래의 url을 참조해 주시면 되겠습니다.

감사합니다.


http://kb.fortinet.com/kb/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=FD33004&sliceId=1&docTypeID=DT_KCARTI…

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Matthewlee 님에게 답변 2016. 4. 27 오후 02:07

링크된 페이지(http://cookbook.fortinet.com/ssl-vpn-using-forticlient-for-ios/)의 내용이 도움이 되실 듯해서 퍼 왔습니다. 영문으로 되어 있지만, 중요한 내용을 이해하는 데는 크게 어려움은 없으실 듯합니다.

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