무상수리 기간 질문
2015년 1월에 아이폰6를 구매했습니다. 그 후에 이상이 없다가 2016년 5월 21일쯤에 화면이 깨져서 유상으로 리퍼를 받았습니다.
그러면 이 리퍼폰에 대한 보증기간이 따로 있어서 어느기간동안 수리가 보증되는지 아니면 무조건 유상수리를 받아야 하는지 궁금합니다
iPhone 6, iOS 9.3.3, null
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상욱
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안녕하세요 aaabbb3535님,
수리를 받으신 제품에 대한 보증 기간이 궁금하신 것 같습니다.
http://www.apple.com/legal/warranty/products/cdrs-warranty-korean.html 보증 약관에 의하면:
특정 사용자 설치 가능한 부품 또는 제품의 경우 Apple은 귀하에게 교체를 요청할 수 있습니다. 부품 또는 제품이 새 완제품으로 교체되는 경우, 보증 기간은 교체일부터 시작됩니다. Apple이 제공한 지침에 따라 설치된 사용자 설치 가능한 부품을 포함하여 교체 부품 또는 교체 재제조 제품의 보증 기간은 원Apple 제품의 잔여 보증 기간이나 교체 또는 수리한 날로부터 구십(90)일 중 귀하에게 더 유리한 기간으로 합니다. 제품 또는 부품을 교체하거나 환불할 경우, 모든 교체 품목은 고객의 소유가 되고 교체된 품목 또는 환불된 품목은 Apple의 소유가 됩니다.
수리한 제품의 경우 잔여 보증 기간 또는 수리한 날로부터 90일 중 고객님에게 더 유리한 기간으로 설명이 되어 있습니다. 따라서, 2015년 1월 iPhone 6를 구매하셨다면 AppleCare를 구입하지 않으셨을 경우 2016년 1월에 원 제품 보증 기간은 만료되셨고, 2016년 5월 21일 교체를 받으셨으므로 90일 후인 2016년 8월 19일까지 보증이 됩니다.
충분한 답변이 되었는지 모르겠습니다. 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 질문 주십시오.
Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다.
상욱
Apple 커뮤니티 전문가