아이폰해킹

갑자기 중국문자가 대략40개정도왓어요 그래서 아이클라우드계정비번이랑 질문바꿧는데 카드삭제가안되네요 어떻게해야하나요 뭐피해가있는건아니겠죠?전화연결가능할까요..

게시일: 2016. 12. 12 오후 09:07

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댓글: 3
정렬 기준: 

지뚱이 님에게 답변 2016. 12. 15 오후 05:47

안녕하세요 지뚱이님:


검색을 해보니, 같은 문제를 해결한 유저분들께서, Apple ID 비밀번호 변경이중인증 설정을 하면 된다고 하는데요.

이중인증 설정이 가능한 국가 중 대한민국이 아직 추가되지 않아서,

그냥 2단계 인증이라도 설정해주시는게 좋을 것 같습니다.

"2단계 확인은... 이중 인증 사용 대상이 아닌 사용자가 사용하는 이전의 보안 방법입니다."

만약 Apple공인서비스제공업체가 아닌 다른 곳에 수리를 맡기게 될 경우, 수리 맡기기 전에, Apple ID를 기기에서 삭제해주는게 좋다고 합니다.저라면, 현재 지뚱이님께서 사용하고 계시는 다른 계정들(예:이메일) 중,Apple ID와 같은 아이디/비밀번호를 사용하는 계정들의 비밀번호도 다 변경해보겠습니다.그리고 개인정보 물어보는 이메일들은 조심하시구요.



Apple로 직접 문의해보시려면 Apple지원 링크를 이용하시면됩니다.

전화문의: 080-333-4000



[관리자에의해편집되었습니다.]

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지뚱이 님에게 답변 2016. 12. 12 오후 09:45

죄송하지만, 이부분에 대해선 제가 확실한 답변을 드리기가 어렵네요.

유저쪽에서 할수 있는건 그 두 방법인데요,

그렇게 하고 나니까, 더이상 중국어 스팸 메세지를 받지 않았다고들 하는 걸 봐서는, 괜찮은 것 같기도 하지만...

영 불안해서 카드정보를 삭제하고 싶으신데, 삭제가 되지 않는다면, Apple로 문의해보시는게 좋을 것 같습니다.

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