중복 결제 된거 해지해주세요
12/19일 $1.00가 두번 결제 되었습니다.
원래는 용량 확대로 매월 1번 결제가 되나, 이번달에는 왜 두번 결제가 된건가요? 잘못된 결제라면 하나는 취소해주세요
안녕하세요 SoobinJeong님:
Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데, 여기는 커뮤니티포럼이라,
iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.
보통 약 $1 결제는, 실제 청구된 금액이 아닌 승인예약금인데요.
iTunes에서 "결제 계정이 유효한지와 구매에 사용할 수 있는 자금이 결제 계정에 있는지 확인하기 위해 승인 예약금을 사용합니다."
또한 결제할때 만이 아닌, 계정 관련 설정이 (예: 국가변경, 비밀번호 변경, 등등...) 변경 될 경우, $1문자를 (매번) 받게 됩니다.
iTunes Store의 지불 카드 승인 예약금에 관하여 - Apple 지원
구입 내역을 확인해보셨는데,
승인예약금이 아닌 잘못된 결제인 것 같은 경우, 또는 승인예약금이 결제된 것 같은 경우,
iTunes Store지원으로 확인 및 환불요청을 하시면 됩니다.
전화문의 연결이 어려울때에는 Apple지원 문의하기 링크를 이용하시면, 이메일 지원이 가능하니까요,
대기시간이 길때는 그냥 이메일로 문의하시는게 편리하실 겁니다.
iTunes 및 Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구 및 교환 > '주제가 목록에 없음'을 선택하신후,
'환불문의'를 입력하시면, '이메일' 지원이 가능합니다.