핸드폰으로 SNS를 하고있는데 갑자기 해외승인 문자가 왔습니다.
확인해보니 ITUNES에서 USD13.19 승인되었다는 문자였습니다.
최근에 유료어플은 구입한것도 아니고 정말 이거겠거니 생각할 결제기억도 없습니다.
080 333 4000 으로는 아무리 전화를 해도 안받구요...
이럴 때 어떻게 해야하는걸까요...
정말 신경쓰이고 억울해서 답답해요...
제가 아이폰은을 잘몰라서.. 잘 아시는 분이 있다면 꼭 답변부탁드립니다..ㅠㅠ
iPhone 6, iOS 10.2
안녕하세요 HB379님:
먼저 구매내역을 한번 확인해보시구요.
구매내역에 있는 구매와 관련된 영수증 일 경우, 결제완료 될때까지 조금 오래 걸려서 지금 영수증을 받게 되셨을 수 있습니다.
만약 구매내역에 보이지 않는 모르는 결제 일 경우, iTunes Store지원으로 확인 및 환불요청을 하시면 됩니다.
전화문의 연결이 어려울때에는 Apple지원 문의하기 링크를 이용하시면, 이메일 지원이 가능하니까요,
대기시간이 길때는 그냥 이메일로 문의하시는게 편리하실 겁니다.
iTunes 및 Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구 및 교환 > '주제가 목록에 없음'을 선택하신후,
'결제문의'를 입력하시면, '이메일' 지원이 가능합니다.
안녕하세요 HB379님:
먼저 구매내역을 한번 확인해보시구요.
구매내역에 있는 구매와 관련된 영수증 일 경우, 결제완료 될때까지 조금 오래 걸려서 지금 영수증을 받게 되셨을 수 있습니다.
만약 구매내역에 보이지 않는 모르는 결제 일 경우, iTunes Store지원으로 확인 및 환불요청을 하시면 됩니다.
전화문의 연결이 어려울때에는 Apple지원 문의하기 링크를 이용하시면, 이메일 지원이 가능하니까요,
대기시간이 길때는 그냥 이메일로 문의하시는게 편리하실 겁니다.
iTunes 및 Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구 및 교환 > '주제가 목록에 없음'을 선택하신후,
'결제문의'를 입력하시면, '이메일' 지원이 가능합니다.
왠지모를 해외승인 결제
