드라이버 설치 중 "드라이버가 이 플랫폼을 지원하지 않습니다"라는 문구가 뜹니다.

아이튠즈 재설치하셨다고 했는데, 이전 구성요소를 모두 제거한 뒤에 설치가 된 건지 모르겠네요.

Windows에서 iTunes설치나 드라이브관련 에러는 구체적인 에러메시지가 다르더라도 해결방법은 비슷비슷한 것같습니다. 그래서 이전에 쓰레드를 링크했습니다. 일단 여기에서 설명된 순서대로 iTunes구성요소를 모두 삭제하고 Fixit을 설치해서 제거되지 않고 남아 있는 구성요소를 모두 삭제한 뒤에 다시 링크된 URL에서 아이튠즈를 다운받아 설치해 보시는 건 어떨지요?

이 방법을 이미! 적용했음에도 불구, 같은 에러나 또 다른 에러가 뜨는 경우라면 번거롭지만 다시 글을 오려 주세요 ^^*

엄청 속상하실 거 같네요, 지금쯤 ㅠㅠ. 그래도 기계는 정직하고 문제의 원인만 찾으면 해결할 수 있다는 게 ^^ 다행이지 않나요? 조금만 인내심과 시간을 가지고 처음부터 시작해 보자구요. (일단 iTunes 라이브러리 백업은 되어 있나요? 아니면 크게 상관없는 상황인지...)

1. Apple Mobile Device USB Drive를 애초에 설치/업데이트 하게 된 이유는, 지금 iTunes에서 iPad가 인식이 안 되고 있기 때문이었나요? 그리고 이전에는 iTunes가 iPad를 인식하는 데 문제가 없었는데, 최근에 iTunes를 업데이트한 이후 바로 문제가 시작된 건가요?

2. 지금 PC운영체제가 64bit Windows 7 이죠?

3. 1번 사유로 문제해결을 위해서 애플홈페이지 iOS:Windows용 iTunes에서 장비가 인식되지 않음에 나온 4번 단계 Applie Mobile Device USB Driver가 설치되어 있는 지 확인 중에 처음에 올린 스샷에서와 같이 Apple Mobile Device Controller에 느낌표가 뜬 걸 보신 건가요?

--->여기까지, 번거롭더라도 확인만 좀 해 주세요. ^^*

혹시 커맨드라인 입력하실 줄 아시는지요? (네이버 검색하시면 현재 비스타에서 커맨드라인하는 방법이 나옵니다^^*)

Rolling back은 어떤 프로그램(이 때는 iTunes)가 설치될 때 특정 파일이나 디렉토리가 copy/edit이 안 되어서 일어나는 문제입니다. 어쨌든 이것을 커맨드라인입력을 통해서 문제가 되는 파일이나 디렉토리가 뭔지 찾아내서 copy/edit권한을 확인하고 안 되면 삭제해서 다시 iTunes를 인스톨하는 방법이 있습니다. 의외로 쉽게 끝날 수도 있을 것같으니까, 한 번 해 보세요.

가령 iTunes가 지금 F:\downloads에 있다고 한다면, 로그파일을 쓰도록 F:\downloads\ituneslog.txt 명령어를 입력합니다. F:\downloads>iTunesSetup.exe /l*v F:\downloads\ituneslog.txt 해당 에러로그를 텍스트문서로 열게 되면, 오류로그에 error나 problem, fail이런 말이 붙은 파일이나 디렉토리가 있는데, 이 파일을 copy혹은 edit하지 못한다는 메시지를 볼 수 있을 겁니다. 그럼 그 문제가 되는 파일이나 디렉토리를 찾아서 오른쪽 클릭해서--속성(property)>보안에 들어가서 관리자계정에 모든 권한(Full Control)이 부여되어 있는 지 확인하고 되어 있지 않으면, 관리자 계정에 모든권한을 부여하도록 합니다. 이 과정에서 오류가 생긴다면, 님의 사용자 계정을 리스트에 추가한 뒤 모든권한을 부여하구요, 이것도 안 되면 안전모드로 들어가서 해당파일을 삭제합니다. 그런 뒤 다시 설치해 보세요.