공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

질문:

질문: mac OS 사진보관함

사진보관함에서 사진 다운로드 및 업로드가 3일째 느린 속도로만 진행되고 있습니다.

다른 네트워크 연결 및 재시동 / iCloud 로그아웃 및 로그인 진행 / DNS 추가를 진행했습니다.


또 다른 방법이 더 있을까요? 다른 Apple 제품에서는 문제없이 업로드 및 다운로드가 진행이 됩니다.

MacBook Pro, macOS Mojave (10.14)

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 10. 31 오후 06:06 에 대한 답변 hyuno.s hyuno.s에 대한 답변

안녕하세요, hyuno.s님.


사진, 동영상 데이터가 많은 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다.


멈춘 상태나 오류가 표시되지 않는다면 안정된 네트워크 상태를 유지해 주시고 조금 더 기다려 보시기 바랍니다.


사진 앱에 저장된 데이터에 변화가 없거나 동기화 진행이 안되는 상황이라면 사진 보관함 옵션을 껐다 켠 후 다시 동기화를 시도해 봐야할 수 있습니다.

2018. 10. 31 오후 06:06

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: hyuno.s

질문: mac OS 사진보관함