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질문: 아이패드 프로 10.5 (IPad Pro 10.5) 무한 사과 + 아이튠즈에서 업뎃 복원

현재 아이패드 프로 10.5 64GB (WI-FI) 를 쓰고 있는 사용자 입니다.


오늘 급작스럽게 아이패드가 무한 애플로고 로딩화면을 반복하더군요.

게다가 꺼냈을 당시 패드 뒷면이 엄청난 발열을 일으키고 있었습니다.


꺼내기 전 상황을 말씀드리면, 일과를 마치고 집으로 가는 지하철에서 그림을 그리고 있었고 집에 거의 다 왔을때 가방을 두고 집에 와서는 가방을 침대에 올려 둔것 밖에 없었습니다. 그리고 잠시 일이 있어서 밖에 1시간 정도 있었고 집에와서 패드를 꺼내려고 보니 앞에서 말했듯이 엄청난 발열을 일으키고 있었고, 사과 로고가 무한으로 반복이 되고 있었습니다.


그래서 인터넷에 이곳 저곳을 검색하면서 다녀보았고, 재부팅을 해보고 전원을 껐다가 다시 켜보기도 했습니다만...

결과는 똑같이 무한 애플로고 로딩화면 이더군요... 현시간 기준으로 어제 월요일 저녁 7시부터 지금 화요일 새벽 12시 25분까지 방법을 찾지 못하고, 패드는 배터리가 떨어져서 전원이 꺼졌습니다. 말씀드린 시간 중간에도 배터리나 떨어져서 충전을 해봤습니다만, 결과는 앞에서 했던것과 똑같이 나오더군요(애플 로딩화면 무한 반복).

이거 해결방법이 있을까요? 이미 5개월이라는 시간이 지나서 무상 A/S도 안되겠죠?ㅠㅠ....

지금까지 잠도 못자고 해결법만 찾다가 이곳을 알게되어 올려봅니다.

빠른 답장 부탁드릴게요...

iPad Pro

게시일:

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2018. 11. 9 오후 06:00 에 대한 답변 BiHwa BiHwa에 대한 답변

안녕하세요, BiHwa님.


기기 시동이 되지 않는 상태로 많이 불편하셨을 것 같은데요.


정상 시동이 되지 않으니 복구 모드 상태에서 기기를 초기 설정값으로 복원하여 확인해 보셔야 할 것 같습니다.


시스템 오류로 발생한 증상이라면 복원으로 문제가 해결될 수 있으니 참고해 보시기 바랍니다.


기기를 복구모드로 전환하고 복원하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201263

2018. 11. 9 오후 06:00

답글 유용함
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