아이튠즈 복원이 안되요
바꾼지 한달도 안됀 휴대폰이 자꾸 뻗어서 오늘 교환을 받았는데
어제 폰 바꾸기 전에 백업을 컴퓨터에 받아놨는데
오늘 폰 바꾸고 초기화후에 집에와서 복원을 받으려고하는데
전화번호는 다 옮겨졌는데 전화기록,문자기록,앱,사진이 아예 옮겨지지를 않아요
이것저것 다 해봤는데 안되는것 같아요. 어떻게 해야하나요?
iPhone X, iOS 12
질문이 다음과 같이 표시됨:
- 확실하게 동기화 아니고 전체 백업 하신게 맞나요? https://support.apple.com/ko-kr/HT204264
- 복원 후 앱 설치나 데이터 불러오는데 시간이 필요한데 와이파이 상태로 데이터 송 수신은 원활한지요 https://support.apple.com/ko-kr/HT204264
- 아이튠즈 메뉴 - 편집 - 기본 설정 - 기기 - 백업 목록 확인해서 마지막 백업 날짜 및 시간 확인 https://support.apple.com/ko-kr/HT204215
- 아이클라우드로 백업 되어있는건 없나요? 설정 - 이름 - iCloud - iCloud 백업 - 마지막 백업 날짜 및 시간 확인 https://support.apple.com/ko-kr/HT204215
- 문자 기록은 설정 - 이름 - iCloud - 메시지 스위치 초록색으로 바꿔보세요 https://support.apple.com/ko-kr/HT208532
- 앱 데이터는 어쩔 수 없지만 앱 목록이라도 앱 스토어에서 한거번에 보고 다운로드 시도하세요 https://support.apple.com/ko-kr/HT201272
- 사진은 설정 - 이름 - iCloud - 사진 - iCloud 사진 스위치 초록색으로 바꿔보세요 https://support.apple.com/ko-kr/HT204264