가연194 작성자

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아이폰 X

제가 비밀번호를 까먹어서 아이튠즈 공장초기화를 했는데요 제 애플 아이디가 잠겨있어서 애플 센터에 애플아이디 제거 작업 본인인증 서류를 제출 했어요 애플 아이디를 제거를 하고 나서도 초기화때 아이튠즈에 백업된 제 데이터를 다시 받을수 있을가요?

iPhone X, iOS 11

게시일: 2019. 5. 26 오후 09:08

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비슷한 질문

아이폰 아이튠즈 비번 다 까먹고 초기화 했을경우 친구가 아이폰에서 비밀번호를 까먹어서 비활성화가 되서 초기화를했습니다 기본 애플아이디로 로그인을 하면 다시 사용가능한데 애플아이디와 비밀번호도 까먹어서 휴대폰으로 인증받기 등 여러 시도를 해봤지만 이미 초기화된 상태여서 환영합니다 문구만 보이는 휴대폰으로는 이미 아무것도 할수없더라구요 이럴땐 어떡합니까...
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댓글: 1

가연194 님에게 답변 2019. 5. 26 오후 10:19

서류 진행으로 계정을 분리하는거지 찾는게 아닐거에요 백업에도 계정 묶여있다면 복원할 때 똑같은 상황 발생하실텐데...

https://support.apple.com/ko-kr/HT201365

답글

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