잠금화면을 풀고 홈화면에 진입하면 아무것도 하지 않을 상태에서 홈화면 하단에 키보드가 눌립니다 이걸로 몇번 리퍼요청도 해봤는데 핸드폰에는 아무런 문제가 없다고 거절당했어요 소프트웨어 문제라해서 몇번이고 초기화해봤는데도 똑같네요.. 혹시 같은 현상이신 분 있나요?
iPhone XS, iOS 12
얼마전에 본 내용과 유사한데 혹시 잠금 암호를 영문이랑 숫자로 설정 해 두셨다면 숫자로만 설정 해 보세요
안녕하세요 Hoyangz님
문의 주신 내용은 홈화면에서 다른 작동을 하지 않았음에도 불구하고, 하단에 키보드가 올라오는 내용으로 확인됩니다. TrueDepth님이 말씀해주시 것과 같이 화면 잠금 암호 설정이 영문+숫자로 되어 있다면 숫자로 변경해서 동일 증상이 나타나는지 한 번 확인해볼 필요가 있을 것으로 보입니다. 이후에도 동일 증상이 지속적으로 발생된다면, 이미 센터를 통한 기기 점검시에는 오류가 발생되지 않았고, 초기화 이후 이전 데이터를 복원하지 않고 새로운 iPhone으로 사용함에도 지속된다면 080-333-4000 전화 기술 지원 부서로 문의가 필요할 것으로 보입니다.
아이폰 xs 홈화면에서 키보드가 눌리는 현상 아무도 없으신가요?
