아이폰xs 소리안남 증상

아이폰 x/xs 쓰시는 분들 중 갑자기 소리가 안나는 분들 계실겁니다.

이 증상은 일단 발생하면 알람, 벨소리, 알림, 게임, 동영상 아무 소리도 안납니다. 동영상같은것을 돌리고 이때 가만히 들어보면 스피커에서는 '화이트노이즈'가 들립니다. 꺼켯하면 정상됩니다.


즉, 스피커 연결 같은 하드웨어 문제보다는 무언가가 먹고있는 느낌이 나는데, 애플측에서는 오로지 반복적인 답변만 합니다.


초기화 및 재설정 하시고, 백업 복원하지 마시고 처음부터 다시 쓰듯이 써라.


결국 증상은 다시 나오고, 유저들은 또다시 멘붕이 됩니다. 아침에 알람 안울려 지각하고, 중요한 전화 못받고 등등...


150만원 주고 산 핸드폰을 초기화/재설정을 증상나올때마다 하면서 쓰라는 어처구니없는 상황도 상황인데, 그걸 컴퓨터 포맷하듯이 당연하다고 받아들이라는 일부 유저도 참 안타깝네요.


참고로, 컴퓨터는 뭐가 문제인지라도 볼 수 있습니다.


그래서!!!


증상에 불편한 사람들이 자체적으로 원인을 찾아야할 판입니다. 애플은 이렇게 쓰는거라고 하더라고요...ㅋ


증상 나오시는분들은 아래 스탭대로 해보시기 바랍니다.


1. 블루투스이어폰을 쓴다면 앱삭제.

2. 증상이 나오면 꺼켯 하지 마시고 블루투스이어폰 설정창에서 이어폰 삭제


해보시고 댓글 부탁드려용.


참고로, 저는 2019년 4월부터 6번 증상이 생겼고, 마지막 증상은 6월 16일에 발생했습니다.

지인으로부터 블루투스가 연관이 있을 수 있다라는 얘길 들었는데, 그러고보니 제가 4월부터 블투이어폰 어플을 깔아 쓰고 있었습니다. 6월 16일 어플 삭제 후 23일 현재까지는 문제가 발생하지 않았네요.

이후 증상이 나오면 블투등록기기 삭제해보려 합니다.


아이폰이 참 만족도가 올라가긴 합니다만, 문제를 감수해가면서 쓰는 호갱님이 되고 싶진 않네요.



[권리자에 의해 삭제됨]

iPhone XS, iOS 12

게시일: 2019. 6. 23 오전 11:31

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질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2019. 8. 5 오전 11:18

저는해결할것같아요요셀롤러에들어가시면아래쪽에와이파이지원이라는기능있어요그거한번해제해보세요

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댓글: 43
정렬 기준: 

김진영66 님에게 답변 2019. 8. 16 오후 09:39

하...

이것도 방법이 아니네요

반나절만에 다시 증상 발생 8/16일 PM9:30

연락처하고 연관이 있는지

저는 특정 전화번호 전화오면 스피커폰부터 안되면서

모든 소리가 먹통이 되네요

이증상 한두명 아닐텐데 애플 본사는 알고 있을까요??

근본적인 해결책이 필요해보이네요


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펑키보이 님에게 답변 2019. 8. 16 오후 10:24

저도 엄청 골치 아팠는데 애플 고객센터 권유대로 아이튠즈 백업 없이 공장초기화하고 사진은 클라우드로만 백업해서 새폰으로 다시시작해서 사용중인데 아직까지는 증상 발생이 없습니다... 언제까지 갈진 모르겠네요

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Aramis761 님에게 답변 2019. 8. 20 오전 07:46

전 블루투스 이어폰 도 사용 안하고 그 기능도 꺼놓았구 음소거 카메라도 사용하지 않습니다.

5분전만해도 벨이 울리다가 갑자기 안울립니다.

다른 기능 건든적도 없습니다. ..

왜 그럴까요?

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pipsi 님에게 답변 2019. 9. 2 오전 11:07

저는 아사모카페에 계속 업데이트 하고 있지만 현재는 siri끄고 2주정도 증상 없네요. 한달간 증상없다 재발한적도 있어서 아직 이게 답이다라고는 못하겠으니 참고만 하세요.

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Aramis761 님에게 답변 2019. 9. 8 오후 10:42

동일증상입니다 서비스센터방문 하드웨어적으로 받고 그래도 동일증상 콜센터 전화하니 재부팅 그래도 동일증상이고 블루투스는 혹시나 해서 끄고사용하는데도 증상이 똑같네요 서비스센터방문을 또해야겠네요

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