맥북에어 앱스토어 업데이트 오류

맥북 에어 2014버전입니다.

사진처럼 앱스토어에서 업데이트를 실행하려고 했지만 계속 저렇게 로딩 중만 나오고 다운이 되지 않습니다.

거의 2주 정도 된거 같네요.

어떻게 해결해야 할까요?

MacBook Air 13", macOS 10.14

게시일: 2019. 7. 7 오전 10:26

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커뮤니티 전문가

게시일: 2019. 7. 9 오전 04:42

안녕하세요 형국님,

Mac App Store에서 앱 다운로드 및 업데이트가 잘되지 않아 불편하셨겠군요.

먼저 참고하실 수 있는 지침 및 기술 문서를 남겨드립니다.

해당 문서 내의 지침대로, 가장 먼저 네트워크 상태 및 계정에 문제가 없는지 확인하신 뒤 간단하게 로그아웃 및 재로그인 과정을 시도해보실 수 있습니다. 또한 macOS의 버전 확인 및 날짜, 시간 설정을 확인하여 주세요.

이후에도 증상이 지속되는 경우 고급 문제 해결 단계를 시도해보실 수 있습니다.

해당 과정을 진행하시는데 어려움이 있으신 경우에는 Apple 지원으로 문의를 통해 기술 지원을 요청하여 보실 수 있습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용하여 주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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