카카오톡 삭제

전화 옆이 카카오톡 어플입니다. 핸드폰 충전중이었고 와이파이도 연결되어있었는데 카톡 알림이 와서 어플을 누르면 계속 튕기길래 계속 눌러도보고 여러번 누르다보니 어플이 업데이트 되는 것처럼 로딩되는 표시가 나왔어요. 근데 다운로드 진행은 안돼서 다시 어플을 꾹 눌렀봤더니 ‘다운로드 취소’라는 항목이 떠서 눌렀는데도 반응이 없었습니다. 그래서 핸드폰을 재부팅했더니 사진처럼 어플 모양이 바뀌었어요. 아무리 눌러도 아무런 반응이 없어서 다시 핸드폰 재부팅을 했더니 어플이 아예 사라졌습니다. 다시 다운로드를 받아서 계정 로그인하니까 최근 3일치의 카톡만 살아남아있어요.... ㅠㅠㅠ

무슨일일까요...? 다시 돌아갈 수 없나요.. ㅠㅠ