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아이폰 x Ios 13.1.3 업데이트 이후 간헐적으로 화면 터치가 안됨

IOS 13.1.3 업데이트 이후 간헐적으로 잠금 화면에서 터치가 안됩니다. 화면도 멋대로 어둡게 뜨고, 잠금이 풀럈는데도 터치가 안먹어서 화면을 풀 수가 없습니다 한 3-4번 반복하다가 겨우 터치가 먹거나 하는데 재설정을 해봐도 계속 그럽니다. 시스템 문제인가요? 아님 서비스센터 방문이 필요한가요? 확인 부탁드립니다

iPhone X, iOS 13

게시일: 2019. 10. 21 오후 02:03

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게시일: 2019. 10. 21 오후 02:51

애플에서 터치 문제가 있는 iPhone X 디스플레이 모듈 교체 프로그램을 시행하고 있습니다.

내년 후반까지이며 애플공인서비스센터에서 하고있습니다.

(화면 균열과 같이 수리를 완료할 수 없는 손상이 있는 경우, 서비스 전에 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다.

경우에 따라 추가 수리와 관련한 비용이 발생할 수 있습니다)

센터에서 검사후 디스플레이모듈문제이면 무상 처리 됩니다.


댓글: 2
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김맹꽁 님에게 답변 2019. 10. 21 오후 02:51

애플에서 터치 문제가 있는 iPhone X 디스플레이 모듈 교체 프로그램을 시행하고 있습니다.

내년 후반까지이며 애플공인서비스센터에서 하고있습니다.

(화면 균열과 같이 수리를 완료할 수 없는 손상이 있는 경우, 서비스 전에 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다.

경우에 따라 추가 수리와 관련한 비용이 발생할 수 있습니다)

센터에서 검사후 디스플레이모듈문제이면 무상 처리 됩니다.


jaelak 님에게 답변 2019. 10. 22 오전 08:16

혹시나 해서 아이폰 X 사용자를 위하여 추가로 정보 드립니다.

저는 작년 해당 문제가 공지 되었을때 작년11월말에 교체 받고 특별한 문제를 인식 못하고 사용했는데 ios13을 올리고 간헐적으로

터치문제가 발생하여 이상하다고 생각하고 있다가 13.1.1, 13.1.2에서 빈도가 많아지다가 13.1.3에서는 상당히

심해져서 서비스센터를 방문하여 점검을 받고 디스플레이를 교체 받았습니다.(기간중에는 횟수에 제한 없이 문제가

있으면 무상교체 해준다고 합니다).

아이폰X 사용자는 가급적 빠른 시일에 서비스센터에 방문하여 점검 받으시는게 좋을것 같습니다.


아이폰 x Ios 13.1.3 업데이트 이후 간헐적으로 화면 터치가 안됨

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