아이패드 6세대 사용중입니다.
얼마전에 iPad 13.1.3 (17A878)로 업데이트하고나서
홈버튼에서 엄청난 발열이 있었습니다.
대기중 및 충전중에 발열이 심합니다.
발열로 인해서 배터리 소모도 빨리되구요.
가장 큰 문제는 '이 iPad에서 Touch ID를 활성화할 수 없습니다'라는 문구와 함께 지문인식 등록이 안됩니다.
물리적인 홈버튼 (누르는 행동)은 인식이 됩니다.
아이튠즈를 이용해서 dfu 초기화해도 역시나입니다.
홈버튼에 물이 들어가거나 침수된적은 없습니다.
각종 커뮤니티나 온라인을 찾아본 결과 저랑 같은 증상을 iPad에서 겪은 분도 계셨고
아이폰 6S에서 일어났던 고질적인 문제라고 하더군요
저와 혹시 같은 증상을 겪으시거나 해결방법을 알고 계신분 있으실까요?
iPad, iOS 13
금일 공식 수리점에 다녀왔습니다.
초기화 해보더니 해결이 안되어 리퍼교환 신청하고 왔습니다.
아이폰에서 동일 증상이 나타나여 찾아온 사람이 꽤 있다고 하더군요.
참고하시길 바랍니다.
저도 13.1.3으로 올린 당일에 DoTheGee님과 동일한 증상이 나타나네요.
화면꺼졌을때 홈버튼 발열일어나고 터치id만 먹통되고요.
13.1.2로 다운그레이드 한 이후엔 발열은 사라졌는데 터치id는 여전히 인식이 안되네요
홈버튼 발열이 심하신건가요??
확인해보니 대기중 화면(화면꺼짐) 상태에서만 홈버튼 발열이 있네요
화면이 작동중일땐 발열이 안나고요.
발열로 인해 터치id 인식 불가는 물론 배터리 소모가 심하여 상담사와 연결해보니
소프트웨어 문제는 아닌것같고 하드웨어 문제라고 하고 주변 서비스센터 방문하여 터치id 수리를 받아야 한다 하더라고요.
태운님도 ipad os 업데이트 이후 발생한 증상이시라면 이건 소프트웨어문제로 인한 하드웨어 손상같은데 말이죠..
영기님 답변 감사합니다.
확실히 지금으로선 13.1.3 이후 나타나는 증상같군요.
저도 빠른 시일내에 서비스 센터 방문하여 원인 알아보겠습니다.
이전에 아이폰6에서 해당 증상이 나타났다 하더라구요.
ios 버전의 문제였다고 하는데
그때도 홈버튼 수리나 교체가 답이라고...
수리나 교체후 동일 os에서 해당 증상이 안 일어날거란 보장이 없는데 말이죠...
저도 얼마전에 업데이트를 한건지
제 아이패드 6세대도 같은 증상을 보이네요. 발열이 엄청나고 배터리 소모도 심합니다.
왜 갑자기 이럴까요 ㅠㅠ
아이패드 6세대 홈버튼 발열 및 Touch ID 활성화 불가능
