유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

아이폰 11 프로 충전 시 발열

사용한지는 일주일이 안됐습니다.

폰을 계속 만져도 뜨겁지 않은데 충전만 하면 폰이 매우 뜨거워집니다. 서비스 센터를 방문하는것이 좋을까요?

iPhone 11 Pro, iOS 13

게시일: 2019. 11. 8 오후 08:59

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 11. 9 오후 12:08

블리65님 안녕하세요


이번에 출시된 아이폰 11 pro를 사용중이시군요



첨부된 사진을 참고하시거나

https://support.apple.com/ko-kr/HT201678

해당 링크를 참고하시면 온도 관련 정보를 얻으실 수 있습니다


아이폰 11 pro 같은 경우, 이전의 아이폰 구성품과 다르게

5w가 아닌 18w로 출력이 높은 어뎁터가 구성이 됐습니다


출력이 높은 만큼 충전속도가 빠르겠지만

발열이 이전보다 더 생길 수 밖에 없는 구조입니다


아이폰에서 링크된 내용처럼 온도 경고가 나오지 않는 이상,

어느정도의 발열에 관해서는 걱정을 안하셔도 될 것 같습니다


그래도 걱정이 되신다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다

감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

블리65 님에게 답변 2019. 11. 9 오후 12:08

블리65님 안녕하세요


이번에 출시된 아이폰 11 pro를 사용중이시군요



첨부된 사진을 참고하시거나

https://support.apple.com/ko-kr/HT201678

해당 링크를 참고하시면 온도 관련 정보를 얻으실 수 있습니다


아이폰 11 pro 같은 경우, 이전의 아이폰 구성품과 다르게

5w가 아닌 18w로 출력이 높은 어뎁터가 구성이 됐습니다


출력이 높은 만큼 충전속도가 빠르겠지만

발열이 이전보다 더 생길 수 밖에 없는 구조입니다


아이폰에서 링크된 내용처럼 온도 경고가 나오지 않는 이상,

어느정도의 발열에 관해서는 걱정을 안하셔도 될 것 같습니다


그래도 걱정이 되신다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다

감사합니다

아이폰 11 프로 충전 시 발열

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.