보안질문

보안질문을 잊어서 재설정하려고 하는데 재설정할 수 없다고 뜹니다. 방법을 찿고싶네요

게시일: 2019. 12. 14 오후 06:50

답글
댓글: 1

imsil 님에게 답변 2019. 12. 14 오후 06:55

imsil님 안녕하세요


사용하시는 계정의 보안질문을 재설정 하고 싶어서 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT201485

해당 링크를 참고하여 보안질문을 재설정이 가능하나,

말씀하신 것 처럼 질문 및 답변을 잊어버리시거나 모르시면

재설정이 어렵습니다


보안질문 재설정이 계정 보안을 위해 진행하는 거라면

이중인증으로 계정으로 설정해 보안을 더 강화할 수 있습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT204915

해당 링크를 참고하여 이중인증과 관련된 기술 문서 내용을 확인해보시길 바랍니다


추가 문의는

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와

진행 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

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