이전에 문자했을때는 아이메세지로 잘 주고 받았었는데, 중간에 아이메세지를 한번 껐다가 켠 이후로 아이메세지 수신이 안돼요 ㅠ 상대방은 저한테 문자를 보냈고 제대로 전송된 것까지 확인했는데 제 핸드폰에서는 저렇게 무한로딩만 뜨고 상대방이 보냈던 문자가 안와요 (그 문자를 12월에 보냈다는데 아직까지도 안와요ㅠㅠ)
(+상대방이 문자를 보냈을 당시 저는 데이터만 켜놓은 상태였구 그 상태에서 아이메세지를 잠깐 꺼놨었어요 그리고 한시간? 안돼서 다시 아이메세지를 킨 것 같아요..)
원래 제가 아이메세지를 일시적으로 끄면 일반 메세지로도 오지 않나요? 다른 사람이랑은 아이메세지도 잘 돼고 일반 문자도 잘 되는데 한 사람이랑만 이런 현상이 일어나요.. 네트워크 재설정, ios도 최신으로 업뎃했는데 문제가 해결이 안되네요 이런 경우 아예 초기화를 해야하나요..?
iPhone 7, iOS 13
안녕하세요. yeye13님
iMessage 수신이 안되는 이슈로 확인 됩니다.
지침대로 확인 및 진행을 통하여, 문제가 해결되는지 확인합니다.
모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.
기술문서(참조)
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT204065
iMessage가 활성화 되어있지 않거나, 발신 및 수신목록에 전화번호가 보이지 않는다면,
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
아이메세지 로딩
