아니 새벽에 친구랑 전화하다가 갑자기 홈버튼이 먹통이되서 홈버튼이 눌리지 않는 현상이 지속되서 아이폰 손쉬운사용에서 그거 켜서 버튼누르면 홈버튼이 눌리는거 사용 한 30분 안되게 하고 있다가 갑자기 폰이 지혼자 꺼지더니 처음엔 꺼져도 다시키면 앱까지는 들어가졌는데 이제는 전원을 키려고하면 3시간내내 잠금화면도 안들어가지고 지혼자 꺼졋다켜졋다만 반복합니다 어떻게해야하나요 뭐가 고장난건가요 ㅜㅜㅜㅜㅜ?
iPhone 8, iOS 13
안녕하세요 나현54님,
iPhone의 홈버튼이 작동되지 않거나, 예기치 않게 재시동되거나, 전원이 꺼지는 문제를 경험하셨군요.
가능한 경우 먼저 iPhone의 중요한 데이터를 백업하실 것을 강력하게 권장드립니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법
이후 다음 문서를 참고하시어 먼저 현재 발생되고 있는 문제가 하드웨어 문제인지, 소프트웨어 문제인지 구분하실 수 있습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch가 켜지지 않거나 멈추는 경우
iTunes를 이용한 업데이트 또는 강제 복원 등을 시도하신 뒤에도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 문제로 서비스를 요청하실 필요가 있습니다.
Apple 지원으로 문의를 통해 적절한 지원 옵션을 선택하실 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 나현54님,
iPhone의 홈버튼이 작동되지 않거나, 예기치 않게 재시동되거나, 전원이 꺼지는 문제를 경험하셨군요.
가능한 경우 먼저 iPhone의 중요한 데이터를 백업하실 것을 강력하게 권장드립니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법
이후 다음 문서를 참고하시어 먼저 현재 발생되고 있는 문제가 하드웨어 문제인지, 소프트웨어 문제인지 구분하실 수 있습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch가 켜지지 않거나 멈추는 경우
iTunes를 이용한 업데이트 또는 강제 복원 등을 시도하신 뒤에도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 문제로 서비스를 요청하실 필요가 있습니다.
Apple 지원으로 문의를 통해 적절한 지원 옵션을 선택하실 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
아이폰8 꺼졋다가 켜짐 반복
