통화중 음악 및 유튜브 소리
가끔 노래를듣거나 유튜브 시청중 전화가 걸려올 때 통화소리와 음악소리, 유튜브소리가 같이 재생되는데 정상인가요?
아이폰11 사용자 입니다
iPhone 11, iOS 13
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다음 사용자의 사용자 프로파일:
Steve_L
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. ysokury님
연락 주셔서 감사합니다.
통화중 음악 및 유튜브 사운드가 간헐적으로 같이 들리는 문제로 궁금하셨을것 같습니다.
말씀하신 내용은 일반적인 경우는 아닌것으로 생각이 됩니다.
여러앱을 사용을 하시더라도 멀티태스킹모드에서 전환되어 현재 사용하는 앱이 구동이 되는 방식입니다.
앱전환중 아주잠깐의 전환대기 전의 이전 사용하는 앱의 소리가 들릴수는 있지만 전환이후에는 현재 사용하는 앱의 사운드만
들리는것이 일반적인 경우입니다.
간헐적으로 발생이 되신다고 하셨는데, 해당 증상이 심해진다면 아래와 같은 방법을 진행 해보시기 바랍니다.
단계별로 진행하실수 있는 내용 드립니다.
1. 최신 ios 버전 설치.
2. iPhone 재시동 https://support.apple.com/ko-kr/HT201559
3. 멀티태스킹 모드에서 앱 종료후 실행.
4. 모든설정 재설정 (설정->일반->재설정-> 모든 설정 재설정. 참고사항 : 진행시 아이폰에 데이터가 삭제 되지는 않지만 설정하셨던 설정 정보들이 초기화 될수 있음)
애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.
문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다.