구글 보안 프로파일 설치 완료 후 사라짐
gmail 어플 쓰고있는데요. 구글 보안 프로파일 설치떠서 설치하면 설치완료 후에 프로파일이 사라집니다. 몇번을 설치해도 반복되는데 이유를 모르겠습니다. 전에도 이런적이 있는데, 어쩌다 설치가 정상적으로 되서 쓰고있었습니다.
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. jinho0901님
Gmail 앱을 이용중에, 프로파일이 정상적으로 설치가 되지 않는 이슈로 확인됩니다.
타사 앱을 이용한 프로파일을 설치할 때, iOS 와 APP 간의 오류로 인하여, 간헐적으로 문제가 발생할 수 있습니다.
지속적으로 증상이 발생한다면, 동일한 문제가 발생했을때, 순서대로 진행을 부탁드립니다.
- iPhone 재시동을 합니다.
- Gmail 앱을 삭제하고 재설치 합니다.
- iOS 소프트웨어를 최신버전으로 유지합니다.
참고사항
ㄴ한 번에 하나의 프로파일만 설치할 준비를 할 수 있습니다. 예를 들어, 한 프로파일을 다운로드하고 설치하지 않은 상태에서 두 번째 프로파일을 다운로드하면 두 번째 프로파일만 설치할 수 있습니다. 프로파일을 다운로드한 지 8분 이내에 설치하지 않으면 프로파일이 자동으로 삭제됩니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.