에어팟프로 알러지

에어팟프로 사용 시 알러지와 같은 반응이 일어납니다.

10여년 전부터 커널형 이어폰을 사용하였고 여태껏 아무 문제도 없었고 비츠X와 에어팟 2세대를 사용할 때도 아무런 문제가 없었습니다. 하지만 에어팟프로를 사용하게되면 귀가 매우 간지럽고 조금 부어오르며 진물이 납니다.

처음엔 외이도염인줄 알았으나 완치가 된 후(1~2개월 이어폰 미사용) 비츠X를 장시간 착용, 에어팟프로를 잠깐(5분 미만)착용 등의 테스트를 해보았을 때 에어팟프로 착용시에만 해당 문제가 생기는 것으로 보아 에어팟프로로 인한 문제로 생각됩니다.

원인을 찾기 위하여 이어팁을 교체하여도 상황은 마찬가지였습니다(써드파티의 실리콘팁과 폼팁)

다만 유닛부분에 스키니한 실리콘을 덮어씌우는 엘**사의 제품을 착용하고 5분 가량 착용하였을 때는 약간의 가려움만 있었고 진물이 흐르지는 않았습니다. 하지만 20분 가량을 사용하고 다음날엔 이전처럼 귀에서 가려움, 진물 등의 현상이 발생하였습니다.

이러한 테스트를 통해 이어팁의 문제가 아니라 에어팟프로 자체의 문제라 생각이 들었습니다.

다수의 사람들은 아무 이상이 없이 잘 사용하지만 소수의 다른나라의 사람들 또한 저와 같은 현상을 겪고 있는 듯 하였습니다. (https://discussions.apple.com/thread/250896003?page=14)

전 11/21에 에어팟을 구매했고 사용했지만, 그 중 대부분의 시간은 귀에서 나오는 진물과 가려움으로 인해 실제론 사용을 못하였습니다.

개인적으로 정말 에어팟프로의 기능에 만족을 하고 어떻게 해서든 사용을 하고 싶어서 여태껏 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다.

혹시 저와 같은 증상을 겪고 있으신 분이 계신가요?

또한, 에어팟2를 사용할 때는 나타나지 않았던 이러한 증상이 왜 발생하는지, 혹시 플라스틱부분의 성분에서 차이가 있는지 궁금한데 이러한 것에 대해 아는 것이 있는 분이 계신가요?


긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

게시일: 2020. 5. 10 오전 01:51

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댓글: 65
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min200 님에게 답변 2021. 3. 27 오후 02:44

고객지원으로 가서 채팅으로 먼저 상담하시면 됩니다. 증상 얘기하시면 그로 인한 병원비, 약제비 영수증을 달라고 할 거에요. 상담은 친절하게 응해주더군요. 저는 미개봉 중고로 구입한 거였는데 중고거래 게시판 글 캡쳐해둔 게 있어서 그거 첨부했고 치료비와 제품 구입비 모두 환불 받았습니다.

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rejo74 님에게 답변 2021. 3. 27 오후 04:41

운이 좋은셨나 보네요.

전 전화통화한 후 다음의 사진을 보내달라고 해서 보내다가 포기했습니다.

에어팟 유닛, 케이스까지 6면에 대해서는 잘 보냈는데

제 귀 사진을 보내라고 해서 못 보내겠다고 했더니

더이상 진행 못한다고 해서 포기했었습니다.

의사 진단서 또는 애플 스토어 방문해서 보여주겠다고 했는데 거절당했습니다.

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매버릭 님에게 답변 2021. 3. 28 오전 12:56

요구하는 사진이 똑같네요. 전 요구대로 찍어서 보냈습니다. 스토어에 직접 가져가겠다고 하는 건 안된다고 하는 건 아마도 다른 고객에게 공유되길 꺼려서 그러겠죠? 아무튼 에어팟 프로의 재질에 문제가 있는 것 같아요.

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첼리바라 님에게 답변 2021. 4. 17 오전 11:02

저는 구입하고 6개월 정도는 괜찮다가 증세가 나타나기 시작했어요. 저도 가려우면 안 끼다가 하루 잠깐만 껴도 진물이 나더라고요.

더 이상 사용하지 마시고 저처럼 환불 받으시길 바래요.

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