질문:

질문: 에어팟프로 알러지

에어팟프로 사용 시 알러지와 같은 반응이 일어납니다.

10여년 전부터 커널형 이어폰을 사용하였고 여태껏 아무 문제도 없었고 비츠X와 에어팟 2세대를 사용할 때도 아무런 문제가 없었습니다. 하지만 에어팟프로를 사용하게되면 귀가 매우 간지럽고 조금 부어오르며 진물이 납니다.

처음엔 외이도염인줄 알았으나 완치가 된 후(1~2개월 이어폰 미사용) 비츠X를 장시간 착용, 에어팟프로를 잠깐(5분 미만)착용 등의 테스트를 해보았을 때 에어팟프로 착용시에만 해당 문제가 생기는 것으로 보아 에어팟프로로 인한 문제로 생각됩니다.

원인을 찾기 위하여 이어팁을 교체하여도 상황은 마찬가지였습니다(써드파티의 실리콘팁과 폼팁)

다만 유닛부분에 스키니한 실리콘을 덮어씌우는 엘**사의 제품을 착용하고 5분 가량 착용하였을 때는 약간의 가려움만 있었고 진물이 흐르지는 않았습니다. 하지만 20분 가량을 사용하고 다음날엔 이전처럼 귀에서 가려움, 진물 등의 현상이 발생하였습니다.

이러한 테스트를 통해 이어팁의 문제가 아니라 에어팟프로 자체의 문제라 생각이 들었습니다.

다수의 사람들은 아무 이상이 없이 잘 사용하지만 소수의 다른나라의 사람들 또한 저와 같은 현상을 겪고 있는 듯 하였습니다. (https://discussions.apple.com/thread/250896003?page=14)

전 11/21에 에어팟을 구매했고 사용했지만, 그 중 대부분의 시간은 귀에서 나오는 진물과 가려움으로 인해 실제론 사용을 못하였습니다.

개인적으로 정말 에어팟프로의 기능에 만족을 하고 어떻게 해서든 사용을 하고 싶어서 여태껏 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다.

혹시 저와 같은 증상을 겪고 있으신 분이 계신가요?

또한, 에어팟2를 사용할 때는 나타나지 않았던 이러한 증상이 왜 발생하는지, 혹시 플라스틱부분의 성분에서 차이가 있는지 궁금한데 이러한 것에 대해 아는 것이 있는 분이 계신가요?


긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

게시일: 2020. 5. 10 오전 01:51

답글

Kyan 님에게 답변 2020. 9. 23 오전 08:33 Kyan 에 대한 답변

헉!!!!!!

충격이네요.

저도 에어팟프로 사용후로 귀가 너무 간지러워 긁다 약간의 진물까지 나와 이비인후과를 2주 다녔어요.

저는 저만 그런줄 알았어요~

학창시절부터 지금껏 다른 이어폰들(아이폰 옛날버전도 포함) 썼어도 아무 증상 없었는데

그래서 에어팟프로를 의심 못하고 있다가 아무리 생각해도 내 일상생활에서 변한거라곤 에어팟프로 밖엔 없었어요~

병원치료 끝나고 요즘 운동할때 다시 끼는데 귀가 다시 간지러워져서 혹시나하고 검색하다 여기 글 쓰신분들을 발견했네요~~~

사용후 알콜솜으로 닦아놓고 차후에 사용해도 그러네요.

이거 어떻게 해야 하는거죠?

가격이 저렴한것도 아니고...

운동할때 주로 사용하는데 1시간 그정도도 못끼면 말이 안되는거잖아요~

2020. 9. 23 오전 08:33

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임태우 님에게 답변 2020. 9. 23 오전 09:22 임태우 에 대한 답변

저도 치료받고 완치되었는데 이제 10분도 못껴요. 입구 전체가 부어버려서 ;; 거의 뭐 부적수준 어떻게 애플에서 얘기가 하나도 안 나오는지..

2020. 9. 23 오전 09:22

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Kyan 님에게 답변 2020. 9. 23 오후 09:02 Kyan 에 대한 답변

저도 같은 증상입니다. 귀 양쪽에서 진물이 나오고 붓기 시작했습니다. 외이도염 진단받고 이비인후과 치료중입니다. 에어팟 프로 처음 열어 사용할때 이어팁에서 본드냄새? 화학약품냄새? 같은게 유독 심하게 났으나 별 의심없이 사용했습니다. 음악을 좋아해 에어팟프로 전에도 여러종류의 커널형이어폰을 10년 넘게 사용했음에도 이러한 문제는 없었습니다. 에어팟프로와 연관되어 있다 확신이 드는 부분은 한차례 치료후 증상이 나아져 전에 쓰던 이어폰을 2주가량 사용했고 사용중에는 증상이 발현되지 않았었는데 에어팟프로를 다시 사용하고 하루정도 지나자 가려움과 함께 또 고름 증상이 생겼습니다. 혹시나 하고 인터넷 검색하던중 이 글을 발견했고 같은 증상을 겪고 계신 분들이 많아 놀랐습니다.

2020. 9. 23 오후 09:02

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Kyan 님에게 답변 2020. 9. 25 오후 06:52 Kyan 에 대한 답변

저도 같은 증상으로 이비인후과에 다니고있어요ㅠ.ㅠ

그전에 4년을 사용한 타 블루투스이어폰은 전혀 이런증상없이 하루에 4~5시간사용해도 괜찮았는데, 귀가 가렵고 짓물이나서 너무 괴로워요

지금 에어팟프로 사용안한지 한달가량되었고 약물치료하니 낫긴했는데, 일주일전에 또 착용했더니 증상나와서 다시 병원다녀왔어요

저 혼자만의 문제가 아니고 여러사람에게서 나오는 증상이라면, 애플에서도 조치가 있어야할듯합니다

2020. 9. 25 오후 06:52

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Kyan 님에게 답변 2020. 9. 26 오전 02:38 Kyan 에 대한 답변

저도 같은 증상을 심하게 겪었습니다.

오늘 갑자기 나만그런가 싶어 검색해봤더니 비슷한 증상 겪으신 분들이 많네요.. ㅜㅜ 매일 너무 귀가 가려워서 고통스럽습니다..

2020. 9. 26 오전 02:38

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Kyan 님에게 답변 2020. 9. 28 오전 12:47 Kyan 에 대한 답변

어 저도, 진짜 에어팟2 너무 편하게 잘 쓰다가 프로 넘어간지 몇일만에 귀 너무 아프고 이 글처럼 "진물이 나오는" 현상을 경험해서 심각한 상태입니다. 귀가 너무 아파요. 유닛 크기때문에 그런건지 다른것때문인지 사용하면 귀가 에리는 느낌입니다. 얼마 착용 안해도 노래 조금 들으면 이래요. 다른 분들도 이렇게 불편 + 심하면 진물 겪는 분들이 있던데 어떻게 된건가요?

2020. 9. 28 오전 12:47

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Kyan 님에게 답변 2020. 10. 3 오후 07:36 Kyan 에 대한 답변

어머나.. 저도 그래요 ㅠㅠ

저만 그런게 아니였다니 놀랍네요.

요즘 사용안했더니 나았어요. 무서워서 다시 듣질 못하고 있어요. 한 두푼도 아닌데...

2020. 10. 3 오후 07:36

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Kyan 님에게 답변 2020. 10. 5 오후 04:13 Kyan 에 대한 답변

저만 그런게 아니었네요. 습해서 그런가해서 다른 커널형 껴봤는데 5시간 이상 착용해도 멀쩡해요. 그래서 다시 에어팟 프로 한시간 정도 착용했는데 다시 매우 가렵네요.. 외국에서도 이슈인것 같은데 폼팁 교체해도 동일하다는 반응이 많은것 같아요.

2020. 10. 5 오후 04:13

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Kyan 님에게 답변 2020. 10. 15 오후 03:01 Kyan 에 대한 답변

저도 동일한 증상을 겪고 있습니다.


저도 커널형 이어폰 10년 넘게 쓰면서 한번도 외이도에 문제는 없었는데

(트리플파이, 포낙 시리즈, ER4PT, ER4SR, 각종 휴대폰 번들 커널형 이어폰, W40, 클립쉬X10, 애플인이어 등)


유독 에어팟 프로만 끼면 진물이 납니다.



이비인후과 가서 약과 연고 처방 받아서 다 나았고,

다른 커널형 이어폰들은 사용해도 전혀 문제가 없다가도

에어팟만 끼면 다음날 여지없이 진물 납니다.

2020. 10. 15 오후 03:01

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Kyan 님에게 답변 2020. 10. 21 오후 01:16 Kyan 에 대한 답변

저요저요. 완전 똑같 ㅠㅠㅠ

처음에 에어팟 프로 때문인지 모르고 이비인후과 다녔는데 치료하는 동안 에어팟 안끼고 있다가 다 나은 느낌이어서 끼면 바로 다시 올라오고 ...

몇번의 자체 테스트 결과 에어팟 프로 때문인 결과를 얻고 처분 했습니다 ㅠㅠㅠ 친구 에어팟(일반형)이랑 교환 했는데 에어팟은 아무 문제없이 쓰고 있습니다.


프로 때문에 병원 두세달 다니고 고생이 이만저만이 아니었어요 ㅠㅠㅠ 정말 괴롭..... ㅠㅠㅠ

조치가 필요하긴 할것 같아요

2020. 10. 21 오후 01:16

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yoongoorim 님에게 답변 2020. 10. 21 오후 01:20 yoongoorim 에 대한 답변

저는 이문제로 기기환불과 애케플도 환불받았고

치료과정 비용도 본사협의후 조치해준다는 얘기받아놨어요. 이문제로 고통겪고계신분들 참고하셔요..


2020. 10. 21 오후 01:20

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Kyan 님에게 답변 2020. 10. 24 오후 11:33 Kyan 에 대한 답변

공홈에서 구매하였고

문제 제기 후 약 3주동안 사실 관계 확인 상담 거쳐서

제품 환불은 확정 받고 치료비 환급 여부 판단 중입니다.

동일 증상으로 고통받으시는 분들은

더이상 제품의 사용이 불가능하실테니

차분하게 환불 절차 문의하시면

상담원 분께서

관련 절차 친절하게 진행해주시니 참고 바랍니다.

2020. 10. 24 오후 11:33

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