유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

동영상 재생시 화면이 보이질 않습니다.

아이가 유튜브를 볼때 가끔씩 검은 화면에 소리만 들립니다.


유튜브 배경은 보이며, 동영상 재생 영역만 그렇습니다.


어제는 아이패드의 카메라에 들어가서 사진 촬영을 할려고 해도 보여지는건 검은색 화면만 나오더군요.


물론 카메라앱의 다른 버튼들은 보이구요.


설정 초기화도 해보고 전원도 껐다가 켜보고 한 3일 간격으로 그런것 같습니다.


해결방법이 있는지 문의 드려봅니다.

iPad Pro, iPadOS 13

게시일: 2020. 7. 1 오후 11:44

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 7. 2 오전 05:07

안녕하세요 ~


이것을 따르십시오 : iPhone, iPad 또는 iPod touch의 카메라 또는 플래시가 작동하지 않는 경우.


카메라가 작동하지 않는 경우

  1. 케이스나 필름이 카메라를 막고 있다면 제거합니다. 금속 소재나 자성이 있는 케이스 또는 카메라 부착물이 카메라를 방해할 수 있습니다.
  2. 사진을 찍어 카메라를 테스트합니다. 
  3. 사진이 흐릿하다면 전면 및 후면 카메라 렌즈를 극세사 천으로 닦습니다. 렌즈 내부에 먼지 또는 부스러기가 있거나 카메라 렌즈가 잘못 정렬되었거나 막힌 것으로 보이는 경우 Apple 지원에 문의하여 iPhoneiPad 또는 iPod touch에 대해 도움을 받으십시오.
  4. iPhoneiPad 또는 iPod touch를 재시동합니다. 
  5. 사진을 찍어 카메라를 다시 테스트합니다. 전면 및 후면 카메라가 있는 기기의 경우 한쪽 또는 양쪽 카메라가 작동하지 않는지 확인합니다. 카메라를 전환하려면 회전  버튼을 탭합니다.

:)


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

진호34 님에게 답변 2020. 7. 2 오전 05:07

안녕하세요 ~


이것을 따르십시오 : iPhone, iPad 또는 iPod touch의 카메라 또는 플래시가 작동하지 않는 경우.


카메라가 작동하지 않는 경우

  1. 케이스나 필름이 카메라를 막고 있다면 제거합니다. 금속 소재나 자성이 있는 케이스 또는 카메라 부착물이 카메라를 방해할 수 있습니다.
  2. 사진을 찍어 카메라를 테스트합니다. 
  3. 사진이 흐릿하다면 전면 및 후면 카메라 렌즈를 극세사 천으로 닦습니다. 렌즈 내부에 먼지 또는 부스러기가 있거나 카메라 렌즈가 잘못 정렬되었거나 막힌 것으로 보이는 경우 Apple 지원에 문의하여 iPhoneiPad 또는 iPod touch에 대해 도움을 받으십시오.
  4. iPhoneiPad 또는 iPod touch를 재시동합니다. 
  5. 사진을 찍어 카메라를 다시 테스트합니다. 전면 및 후면 카메라가 있는 기기의 경우 한쪽 또는 양쪽 카메라가 작동하지 않는지 확인합니다. 카메라를 전환하려면 회전  버튼을 탭합니다.

:)


동영상 재생시 화면이 보이질 않습니다.

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.