오늘 점심에 유튜브 앱을 실행하는데 계정 선택을 하라고 떠서 뭔가 이상했습니다. 그때까지 아니어도 매일 유튜브 앱을 사용할 때 그러한 메세지는 없었거든요. 그 다음 저는 앱을 삭제하고 다시 설치하려고, 앱스토어를 실행해 앱을 다시 설치하려고 다시설치 버튼을 눌렸습니다. 하지만 앱이 설치가 안 되고 다시 다시설치 버튼을 눌으자 또 설치가 안 됐어요. 그리고 혹시 몰라 다른 앱들도 한 번 설치를 하려고 하는데 안 되들라고요, 그리고 다른 소셜미디어들도 실행하면 다시 로그인 하거나 계정 선택하는게 나옵니다. 어떻게 하죠?
iPhone 7 Plus
안녕하세요 윙맨님
App이 설치되지않는것에 대한 질문을 주셨네요. 많이 답답 하셨을것 같습니다.
먼저 App을 다운로드 시 모든 App이 정상적으로 설치가 안되는 경우 아래 내용을 참고 후 진행할 수 있습니다.
1. 기기 재시동 및 네트워크 연결 상태를 확인합니다.
2. 해당 App의 다운로드를 멈춘 후 재진행을 합니다.
3. 기기 내 설정 > 계정 탭 > iTunes 및 AppStore > 로그인된 계정 탭 > 로그아웃 후 재로그인을 진행합니다.
4. 기기내 설정 > 일반 > iPhone 저장공간을 통해 현재 저장공간이 충분한지 확인합니다.
5. 해당 계정이 비 활성화 되어있는지 확인합니다.
iPhone 또는 다른 Apple 기기에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우 링크를 참고할 수 있습니다.
여전히 문제가 동일한 경우 추가적인 문제 분류를 위해 Apple지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.
안녕하세요 윙맨님
App이 설치되지않는것에 대한 질문을 주셨네요. 많이 답답 하셨을것 같습니다.
먼저 App을 다운로드 시 모든 App이 정상적으로 설치가 안되는 경우 아래 내용을 참고 후 진행할 수 있습니다.
1. 기기 재시동 및 네트워크 연결 상태를 확인합니다.
2. 해당 App의 다운로드를 멈춘 후 재진행을 합니다.
3. 기기 내 설정 > 계정 탭 > iTunes 및 AppStore > 로그인된 계정 탭 > 로그아웃 후 재로그인을 진행합니다.
4. 기기내 설정 > 일반 > iPhone 저장공간을 통해 현재 저장공간이 충분한지 확인합니다.
5. 해당 계정이 비 활성화 되어있는지 확인합니다.
iPhone 또는 다른 Apple 기기에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우 링크를 참고할 수 있습니다.
여전히 문제가 동일한 경우 추가적인 문제 분류를 위해 Apple지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.
어플을 다시 설치할 수 없어요, 그리고 앱들도 이상합니다.
