에어팟 프로 한 쪽 이상.

최근에 에어팟 프로를 착용하기만 하면 왼쪽에서 "지지지지직" 거리는 소리가 계속 나서, **** 센터에서 수리를 의뢰했는데 노이즈 캔슬링 부분에 먼지같은게 있어서 '외관상 손상' 처리 해야한다고 합니다.

외관상 눈으로 확인이 어렵고, 아이폰으로 그 노이즈 캔슬링 부분을 사진찍어 최대한 확대해야 보이는 먼지 or 이물질 때문에 에어팟이 고장났다는 답변에 제 입장으로서는 조금은 실망했습니다

사진을 찍어 최대한 확대해야 보이는 먼지 or 이물질이 에어팟 프로를 고장나게 할 정도로 큰 문제이고 이걸 자가비용으로 고쳐야 할 대상이라면, 저는 내구성에 의심을 품지 않을 수 없네요.

혹시나 하는 마음으로 오른쪽과 사진을 찍어 확대 비교했는데, 오른쪽이 조금 더 이물질이 껴 있는걸 확인했습니다.

이 비교를 통해 먼지 or 이물질이 에어팟 프로 고장의 직접적인 원인이 아닌 것 같다는 생각이 들었습니다.

제 입장으로는 확대해야 자세히 보이는 먼지가 에어팟 프로의 고장 원인이라는 ****센터의 답변과 이 부분이 '외관상 손상'처리로 자가 비용으로 전액 지불로 교체해야해 한다는 사실이 납득하기 힘드네요.

[관리자에 의해 편집되었습니다.]