Pe2ny 작성자

레벨 1

4 포인트

구입상품 환불

게임내 상점에서 터치실수로 구매하였으나 사용하지않고 바로 게임사에 문의해서 아이템을 회수요청했습니다 환불 부탁드리겠습니다

iPhone XS, iOS 13

게시일: 2020. 8. 20 오후 08:57

답글

비슷한 질문

환불요청이요 게임 안에서 물품을 구입을 하였는데 1번만 살수있는 물품인데 두번 결제 되었어요 물품은 한번만 받았구요 환불요청했는데 불가로 나와서 다시 질문합니다 환불해주세요 미르4,목표달성 30 이 품목입니다
517 1
환불 부탁드립니다. 구매내역 11월 22일 마술양품점 초저가패키지 1,200원 12월 15일 마술양품점 리지패키지 9,900원 11월 22일 건은 중복 결제로 게임에 반영이 되지 않아 마술양품점에 문의 결과 환불 하라고 합니다 12월 15일 건은 구매는 되었으나 게임 내 반영이 되지 않아 마술양품점에 문의 결과 환불 하라고 합니다 [관리자에 의해 편집되었습니다.]
636 1
환불에 관하여 안녕하세요, 앱 게임에서 실수로 결제를 하여서 해당게임 아이템이 구매가 되었습니다. 환불요청 하려고 게임사측에 문의해서 결제해서 받은 아이템은 회수를 해간 상태이고요, 애플스토어에 따로 환불요청 하라고해서 했는데, 환불 불가 판정받았네요. 검토를 다시 해주라고 신청했는데 안될까봐 이렇게 문의남깁니다. 오늘하루도 고생하십시요.
1097 1

댓글: 1

Pe2ny 님에게 답변 2020. 8. 21 오전 03:56

안녕하세요 pe2ny님,

결제 및 환불 관련 안내에 대해서는 애플 고객센터 080-333-4000으로 직접 전화하셔서 확인하시면 좋을 것 같습니다. 잘 해결되시길 바랍니다.

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

구입상품 환불

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다

Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.

더 알아보기 가입