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1세대 애플펜슬 사용중 인식이 제대로 안되는 현상이 발생합니다.

현재 아이패드 에어 3와 애플 펜슬 1세대를 사용중입니다.

구매는 2020년 3월쯤 구매하여 사용한지 5개월정도 지났습니다.

1~2달간 펜슬과 같이 사용할 일이 없어 방치하고 있다, 최근에 다시 같이 사용하였습니다.

문제는 분명히 펜슬에 배터리가 충분히 있고, 블루투스 연결이 되어있음에 불구하고 사용 중 20분정도 사용하지 않자

다시 사용할때 인식이 되지않습니다. 그때 설정에 들어가서 확인해보니 그대로 블루투스 연결이 되어있었습니다.

그래서 이러한 상황이 발생할때마다 기기 삭제후 재연결을 하거나, 패드를 재부팅한 후에 사용하였습니다.

이러한 경우에는 어떤식으로 해결할 수 있나요?

결국 수리하는 것만이 방법인가요?

iPad Air, iPadOS 13

게시일: 2020. 8. 30 오전 02:40

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2020. 8. 30 오후 12:03

TNGUS9779님 안녕하세요


Apple Pencil 1세대 연결 및 사용에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


iPad 재시동, Apple Pencil 기기 지우기 및 재연결등 스스로 문제해결을 위해

다양한 시도를 진행하신 것 같습니다


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

4번 iPad 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오

상황에따라 센터 방문, 테크니션의 진단이 필요할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 Apple Pencil 사용하는데 문제 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

TNGUS9779 님에게 답변 2020. 8. 30 오후 12:03

TNGUS9779님 안녕하세요


Apple Pencil 1세대 연결 및 사용에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


iPad 재시동, Apple Pencil 기기 지우기 및 재연결등 스스로 문제해결을 위해

다양한 시도를 진행하신 것 같습니다


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

4번 iPad 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오

상황에따라 센터 방문, 테크니션의 진단이 필요할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 Apple Pencil 사용하는데 문제 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

1세대 애플펜슬 사용중 인식이 제대로 안되는 현상이 발생합니다.

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