아이패드 에어 3세대 쓰고 있는데 갑자기 잠금화면으로 돌아갑니다
필기앱과 인터넷앱으로 강의 틀고 이중 화면 으로 보고 있는데 갑자기 로딩 화면 나오더니 잠금화면으로 되돌아갑니다 2020년 9월 4일에 샀어요 최신 업데이트도 했습니다 한 연속적으로는 아닌데 2일 동안 몇 번 그랬어요
iPad Air, iPadOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
112리님 안녕하세요
iPad Air 3세대 사용중에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요
해언급하신 증상이 동시에 두개의 앱을 사용할때 발생하는걸까요?
https://support.apple.com/ko-kr/HT201398
해당 기술 문서를 참고하여 추가 진행을 해보십시오
앱의 호환성이나 안정성으로 인해 원치않게 종료가 될 수 있습니다
증상이 동일하거나 추가 문의는
Apple 기술 지원
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
4번 iPad 담당 상담사에게 도움을 요청하시거나
https://support.apple.com/ko-kr/HT207959
해당 앱의 개발사에 문의를 해보시는 것을 추천드립니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
신종 코로나 바이러스로 어려운 상황에서 건강 유의하시길 바랍니다
감사합니다