2019 출시되자마자 산 제품인데 현재까지 사용 중 블루스크린이 두 번이나 떴습니다... 방금 잠자기 해둔 상태에서 갑자기 파란 화면이 뜨길래 우선 커뮤니티에 글 작성해 봅니다. 블루스크린이 떴을 때 작동이 멈추거나 그러지는 않고 그냥 잠자기 상태에서 깨우듯이 마우스 움직이면 원래 화면이 켜집니다만 두 번이나 이런 현상이 있으니 불안하네요. 고객센터에 문의해 보는 게 좋을까요? 이런 문제가 흔한 것 같지는 않은데..ㅠㅠ 지금까지는 별 이상 없었지만 어느 순간 뻑나갈까 봐 조마조마합니다...
iMac Line (2012 and Later)
안녕하세요.
작성하신 내용이 macOS 환경에서 커널패닉이 발생한건가요,
아니면 Windows 부트캠프로 쓰시는데 블루스크린이 발생하신건가요?
문자 그대로 파란색 화면이 뜬건가요?
디스플레이가 정상화 되면서 표현되는게 아닌가 싶습니다.
불안하시면 고객센터 문의하셔서 하드웨어 점검 받아보시는걸 추천합니다!
안녕하세요.
작성하신 내용이 macOS 환경에서 커널패닉이 발생한건가요,
아니면 Windows 부트캠프로 쓰시는데 블루스크린이 발생하신건가요?
문자 그대로 파란색 화면이 뜬건가요?
디스플레이가 정상화 되면서 표현되는게 아닌가 싶습니다.
불안하시면 고객센터 문의하셔서 하드웨어 점검 받아보시는걸 추천합니다!
안녕하세요. 답변 감사드립니다.
부트캠프 사용한 적 없고, 구매 이후 쭉 macOS만 사용 중입니다.
윈도우 블루스크린처럼 파란 화면에 텍스트가 뜨거나 하지는 않았고, 화면 전체가 단일한 파란색으로 보였습니다. 잠자기 깨우듯이 마우스를 움직이니 바로 정상화가 되었습니다만 혹시 이상이 생긴 건가 싶어 글을 올려 보았습니다.
아이맥 2019 블루스크린
