배송 및 불량확인
애플펜슬 1세대와 아이패드 에어 3세대를 구입해서
어제 애플펜슬만 받고 아이패드는 2-3주 정도 뒤에 옵니다.
그런데 애플펜슬을 아이패드에 연결해서 불량인지 확인해야하는데, 이렇게 되면 교환가능 기간 2주가 넘어가게 됩니다
그래도 불량 확인이 되면 교환 가능한가요?
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어제 애플펜슬만 받고 아이패드는 2-3주 정도 뒤에 옵니다.
그런데 애플펜슬을 아이패드에 연결해서 불량인지 확인해야하는데, 이렇게 되면 교환가능 기간 2주가 넘어가게 됩니다
그래도 불량 확인이 되면 교환 가능한가요?
혜린272님 안녕하세요
현재 제품들을 구매했으나
배송일정이 달라 불량 여부 확인이 어려워 많이 난감하실 것 같습니다
Apple Online Store 에서 주문 후 수령한 제품은 14일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다
진행할 수 있는 몇가지 사항들을 안내해드리겠습니다
1.Apple Pencil을 수령하시고 주변 iPad 사용자 또는 Apple 매장에 방문하여
연결 및 사용에 문제가 없는지 확인해보십시오
2.Apple Pencil 수령 후 14일 이내에 반품 진행 후 iPad 도착일에 맞게 다시 재주문을 진행하십시오
Apple Pencil 같은 경우 구입한 날로부터 1년 제한 보증이 있으며,
기간 내에 제품 자체의 문제라면 추후 서비스를 받으실 수 있기때문에
너무 걱정하지않으셔도 될 것 같습니다
추가 문의는
Apple Online Store
080-330-8877(월~금, 09:00~21:00 / 토~일, 10:00~21:00)에 연결,
스페셜리스트에게 도움을 받아보십시오
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
주문한 제품들 무사히 수령 후 잘 사용하셨으면 좋겠습니다
감사합니다
혜린272님 안녕하세요
현재 제품들을 구매했으나
배송일정이 달라 불량 여부 확인이 어려워 많이 난감하실 것 같습니다
Apple Online Store 에서 주문 후 수령한 제품은 14일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다
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1.Apple Pencil을 수령하시고 주변 iPad 사용자 또는 Apple 매장에 방문하여
연결 및 사용에 문제가 없는지 확인해보십시오
2.Apple Pencil 수령 후 14일 이내에 반품 진행 후 iPad 도착일에 맞게 다시 재주문을 진행하십시오
Apple Pencil 같은 경우 구입한 날로부터 1년 제한 보증이 있으며,
기간 내에 제품 자체의 문제라면 추후 서비스를 받으실 수 있기때문에
너무 걱정하지않으셔도 될 것 같습니다
추가 문의는
Apple Online Store
080-330-8877(월~금, 09:00~21:00 / 토~일, 10:00~21:00)에 연결,
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조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
주문한 제품들 무사히 수령 후 잘 사용하셨으면 좋겠습니다
감사합니다
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