Xs 화면 멈춤

핸드폰 화면이 자꾸 멈춰요 핸드폰 하고 있을 때도 멈추고 잠깐 핸드폰 안 할 때도 터치해서 다시 키려고하면 터치가 안되요 ... 메인보드에 문제가 생긴 걸까요 ? 고객센터가서 고친다고 해도 돈이 많이 든다고 들어서 그냥 핸드폰을 바꾸는 게 좋을 것 같은데 .... 왜 이러는지 아시는 분 있나요 .... ㅠㅠ

iPhone XS, iOS 14

게시일: 2020. 11. 1 오후 09:58

답글
댓글: 1

가빈224 님에게 답변 2020. 11. 11 오후 04:36

안녕하세요 가빈224님,


iPhone의 화면이 Touch가 안되고, 멈추는 현상이 있다는 질문 주셨습니다.


Touch가 간헐적으로 안되는 문제가 있다면, 아래 과정으로 진행해 볼 수 있습니다.


1) 기기 재시공

2) 화면에 이물질 또는 물기가 없는지 확인

3) Lightning 또는 USB-C 액세서리를 분리하여 확인 -> 문제 없다면 다른 케이블 및 충전기를 사용

4) 케이스 또는 화면 보호 필름을 제거하여 확인


자세한 내용은 아래 페이지를 참고해 주세요.


iPhone 또는 iPad에서 화면이 작동하지 않는 경우


Touch의 문제 외에도 기기 자체가 동작하지 않는 문제도 같이 발생된다면, 아래 페이지의 내용을 참고해 볼 수 있습니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch가 켜지지 않거나 멈추는 경우


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