아이폰12프로 그래파이트 화면
11.6일 배송받은 아이폰12프로 그래파이트 256GB
화면밝기 90%미만에서 검은색배경(사진이나 동영상 재생시) 전체화면으로 재생시 화면깜빡임 증상이 있어요
OLED 특성상 검은색에서 빛이 나오지 않는걸로 알고 있는데 빛이 새어나온다는건데, 빠른 확인후 조취부탁드립니다
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YB_J
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안녕하세요 kwangjin1379님,
iPhone 12 Pro 제품에서 화면 밝기가 90% 미만일 경우,
검은색 배경 화면에서 디스플레이가 깜빡이는 현상에 대해 질문 주셨습니다.
먼저 아래 2가지 부분이 확인이 필요합니다.
1) iOS 14.2 최신 버전으로 업데이트 후 동일한지 확인이 필요합니다.
2) 기기 재시동을 한 후에도 동일한 현상이 발생되는지 확인이 필요합니다.
위 2가지 부분으로도 해결되지 않는 상황이라면,
여러 원인 및 가능성을 가지고 살펴봐야 합니다.
아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.