자녀폰 두대가 모두 스크린타임이 설정이 되어있습니다
그 상태에서 자녀폰의 앱스토어에서 모든 앱을 업데이트하고자 시도하면 암호 입력하라는 창이 실행되고 입력하면 암호가 틀렸다고 하며 자꾸 암호를 입력하라고 합니다
하지만 어플 각각을 업데이트 눌러 암호를 입력하게 되면 업데이트가 됩니다 가끔 확인후 업데이트를 하고자 하면 업데이트 수가 많은데 일일이 업데이트를 눌러 업데이트를 하거나 스크린타임을 끄고 난 뒤에 모두 업데이트를 눌러 업데이트를 진행하면 업데이트가 됩니다
이유를 알고 싶습니다
저는 아이폰 11pro max이구요
자녀폰은 7 plus 입니다
iPhone 7 Plus
안녕하세요 현지진님
가족 공유를 통해 스크린타임을 설정한 자녀폰에서 App 업데이트를 한꺼번에 진행시에만 암호가 불일치하기에 당혹감이 크셨을것 같습니다
App을 하나하나 업데이트 할때나 스크린타임을 비활성화 한후 전체 업데이트는 모두 가능하기에 이는 예상치 못한 오류일 가능성도 있습니다
증상은 두분의 자녀 모두에게서 동일하게 발생할까요?
만약 서로 다른 계정의 두 자녀에게서 발생하는 증상이라면 몇가지 확인이 필요할듯합니다
부모의 장비에서 설정 > [이름] > 가족 공유 > 스크린타임 > '콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한' 으로 진입시 해당 기능이 활성화 되어 있다면 이를 비활성화 한후에도 동일 반응인지 확인해야합니다
만약 증상이 사라진다면 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 내부의 어떤 기능이 영향을 주는 것이기에 연관된 기능을 찾아 비활성화 해야할듯합니다
비활성화 기능이 App업데이트와 연관성이 없는 기능이거나 '콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한' 을 비활성화 한 상태에서도 동일 반응이라면 자녀와 부모의 iPhone 을 모두 최신 버전으로 업데이트한 이후 동일 반응일시 보다 자세한 확인을 위해 Apple 지원으로 문의 부탁드립니다
궁금증이 해소되셨길 바랍니다
[관리자에 의해 편집되었습니다.]
스크린타임 설정된 자녀폰 앱 업데이트 문제
