배터리

ody0612님, 안녕하세요!

iPhone에서 중요한 배터리 관련 메시지가 확인되면 Apple의 정품 배터리로 교환이 어려운지 확인 위해 문의 글을 남겨 주셨군요. 많이 염려되셨을 텐데 제가 빠르게 확인해서 답변 남겨 드리겠습니다.

상기 사진과 같이 확인되신다는 것 같습니다. Apple에서 진행한 배터리 교체가 아닌 경우라면 배터리 관련 메시지가 확인되실 수 있으나, Apple 공인 서비스 제공업체 혹은, Apple Store의 지니어스바에서 담당 테크니션의 점검 후에, 또 다른 이상이 없는 경우라면 교체 받으실 수 있습니다.

iPhone XS의 배터리 교체 비용은 88,000원으로 확인되며, 서비스 센터 방문 이전에 혹시 모를 경우를 대비하여 백업을 진행하실 수 있도록 관련 내용이 담긴 문서를 참고하실 수 있도록 아래에 남겨 놓겠습니다.

- 서비스를 받기 위해 iPhone, iPad 또는 iPod touch 준비하기

제 답변이 도움되셨길 바라며, 새해 복 많이 받으시길 바라겠습니다.

감사합니다.

중요한 배터리관련 알림은 배터리 효율이 많이 떨어져 사용에 무리가 있을 수도있기 때문에 알려주는 것이며 정품 배터리로 유/무상교체 가능합니다. Apple 공인 서비스센터나 Apple Garosugil에 Apple 지원 앱을 통해 예약후 내방하시면 직원이 안내해주실겁니다.

임의로 기기를 분해한 흔적이나, 사설 수리가 되어 있는 기기라면 서비스(교체)가 거부되는 것은 맞습니다.

하지만, 배터리 서비스에 대해서는 배터리만 사설 수리가 되어 있는 경우에는 정책이 변경되어 가능하다는 이야기가 있긴 합니다. 그렇기 때문에 정확한 확인을 위해서라면 Apple 공인 서비스 제공업체 혹은, Apple Store의 지니어스 바 내방하셔서 확인이 필요할 것으로 보여집니다.

사설수리 흔적이 있거나 사설수리가 되어있는 기기라면 A/S 거부 됩니다.

배터리 관련 중요한 메시지는 종류가 여러 가지로, 위 사진과 동일한 문구라면 배터리 성능 최대치를 확인해 보실 수 있지만, 정품 배터리가 아니라는 문구라면 성능 최대치를 확인하실 수 없습니다.

배터리상태 자체를 인식못하는 상황으로 보여집니다. 배터리 성능상태는 알 수 없습니다.