핫스팟 지원
최근 통신사를 바꾼 후에 핫스팟 연결이 안됩니다.
개인용 핫스팟 연결 누르면 통신사에 문의하라고 하는데 총신사 측에서는 문제가 없다고 아이폰 기기 제조사에 문의해야 한다고 하더라고요.
어떻게 해야하나요
iPhone 11, iOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
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Korea_Im
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안녕하세요, 윤아193님
개인용 핫스팟 사용이 되지 않는 증상에 대한 문의시군요
https://support.apple.com/ko-kr/HT203302, iPhone 또는 iPad (Wi-Fi + Cellular)에서 개인용 핫스팟이 작동하지 않는 경우
먼저 수행해야 할 단계
다음 각 단계를 수행한 후 다시 시도해 봅니다.
- 설정 > 개인용 핫스팟에서 개인용 핫스팟이 켜져 있는지 확인합니다. 개인용 핫스팟을 찾을 수 없거나 켤 수 없는 경우 무선 이동통신사에서 개인용 핫스팟을 활성화했는지, 사용 중인 무선 요금제에서 개인용 핫스팟을 지원하는지 확인합니다.
- 개인용 핫스팟을 제공하는 iPhone 또는 iPad와 개인용 핫스팟에 연결하고자 하는 다른 기기를 재시동합니다.
- iOS 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다.
- 개인용 핫스팟을 제공하는 iPhone 또는 iPad에서 설정 > 일반 > 재설정으로 이동한 후 '네트워크 설정 재설정'을 탭합니다.
Wi-Fi로 개인용 핫스팟에 연결할 수 없는 경우
개인용 핫스팟을 제공하는 기기에서 설정 > 개인용 핫스팟으로 이동한 후 다음 단계를 따릅니다.
- '다른 사람의 연결 허용'이 켜져 있는지 확인합니다.
- 현재 화면에 표시되는 기기의 Wi-Fi 네트워크 이름과 암호를 확인합니다. Wi-Fi 네트워크 이름을 변경하려는 경우 기기 이름을 변경하는 방법에 대해 알아봅니다.
- 다른 기기가 Wi-Fi 네트워크에 연결될 때까지 해당 화면에서 기다립니다.
개인용 핫스팟에 연결하고자 하는 기기에서 다음 단계를 따릅니다.
- Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
- 올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 네트워크 이름이 개인용 핫스팟을 제공하는 iOS 기기 이름과 같아야 하며
아이콘이 네트워크 이름 옆에 표시될 수 있습니다. - 개인용 핫스팟에 연결하려고 할 때 암호 오류가 표시되는 경우, 개인용 핫스팟을 제공하는 기기에서 설정 > 개인용 핫스팟으로 이동하여 Wi-Fi 암호를 확인합니다.
위의 내용을 확인할 수 있었습니다
질문에 도움이 되었기를 바랍니다
감사합니다