지금까지 결제했던 항목들을 환불하고 싶습니다.

안녕하세요.

저는 카트라이더 러쉬플러스를 즐겨 하는 사람입니다.

2020년 6월부터 게임을 시작하여 2021년까지 하고 있습니다.

게임에 재미를 느껴, 저의 돈을 게임에 투자하기 시작했습니다.

그렇게 2021년까지 즐겨하던 도중에 카트라이더에서 주기적으로 하는 업데이트가 있습니다.

2~3개월에 한번씩 하는 대규모업데이트인데요. 이번 업데이트 완료 후 게임이 정상적으로 실행되지 않아 머리가 아픕니다.

핸드폰의 기종은 아이폰 11 pro max 이고, 게임을 처음 시작할 때 또한 지금 핸드폰으로 했었습니다.

혹시 몰라 다른 게임 들을 켜보니, 타 게임들은 실행이 잘 됐습니다.

이러한 문제점 때문에 게임을 그만하려 합니다.

게임을 지속적으로 하지 못하고 제가 지금까지 낸 돈으로 게임을 제대로 이용 못하고 있어서 환불을 받으려고 합니다.

제가 지금까지 아이템 구매를 했던 돈을 환불 받고 싶은데, 어떻게 해야 될까요?