앱보관함
현재 아이폰 설정이 앱을 다운받으면 앱보관함으로 되어있는데 다운을 받아도 앱보관함에 추가가 되지않고 홈화면에도 추가가되지않음. 앱 검색을 활용해서 검색하면 앱이 나오기는 하지만 앱보관함 화면에서는 보이지 않습니다. 어떻게 해결해야할까요 해결책좀 알려주시면 감사하겠습니다.
iPhone 11, iOS 14
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안녕하세요, 동혁48님
새로운 앱을 다운로드 받았을때 홈화면과, 앱보관함에서 앱이 보이지는 않지만 검색을 통해서만 앱이 나타나는 문의시군요
앱이 정상적으로 다운로드 되었지만 화면에서 보이지 않는경우라면 일시적일 S/W의 영향을 받아 발생되는 증상일 수 있습니다
우선 iPhone의 재시동을 제안드립니다
이후 동일하게 다운로드 된 앱들이 보이지 않는경우라면 iPhone의 모든설정 재설정을 시도해 볼 수 있습니다
모든설정 재설정을 진행할 경우 아래의 사항들을 재설정됩니다
- 기기의 배경화면 사운드 디스플레이 및 밝기, 백그라운드 앱 새로고침, 날짜 및 시간등
- Wi-Fi 네트워크 암호
- Apple Pay 카드
- Touch ID 및 암호 / Face ID
- 손쉬운사용 설정
질문에 도움이 되었기를 바랍니다
감사합니다
