추적 허용 광고 허용이 되어 있어도 안돼요
추적 허용 광고 허용이 되어 있어도 광고가 안나와요...
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요. CoolGuy099님
앱 추적광고 활성화에 대한 문의로 확인됩니다.
앱 추적광고에 대해서는 개인정보보호에 따라서 지원여부가 달라질 수 있으며,
특정 앱의 문제라면, 앱 개발사에 문의가 필요할 수 있습니다.
Apple 광고 및 개인 정보 보호
https://support.apple.com/ko-kr/HT205223
아이폰 설정 및 개인정보상태에 따라 지원되지 않을 수 있기에 순서대로 확인합니다.
- 통신사에 문의하여 광고관련 부가서비스가 가입되어 있는지 확인합니다. (가입되어 있다면 해제합니다.)
- 알뜰폰 사용자인지 확인합니다. (알뜰폰 사용자의 경우 본 기능이 사용이 불가능할 수 있습니다.)
- 대한민국의 미성년자인지 확인합니다. (미성년자의 경우 사용이 불가능할 수 있습니다.)
- 앱 개발자에 문의하여 특이사항이 있는지 확인합니다.
- 아이폰의 소프트웨어를 최신으로 유지합니다.
- 설정 > 개인정보보호 > 위치서비스 > 위치서비스를 재 활성화 합니다.
- 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용을 재 활성화 합니다.
- 특정 앱을 삭제 후 재설치 합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
- 아이폰을 백업하고, iTunes에 연결하여 초기화를 진행합니다. 초기화 후, 백업복원없이 해당 앱만 설치하여 확인합니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.