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앱 삭제 문제

아이폰 12에 ios 14.5.1입니다.

보시는것과 같이 일반적으로 앱을 삭제하는 방법대로 삭제를 시도했지만 되지가 않네요

그리구 재부팅을 통해서 전혀 해결이 되지가 않고 있어요

해결방법 아시는분 계실까요?

게시일: 2021. 5. 21 오후 08:32

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 5. 23 오후 01:55

PHAZTOM님 안녕하세요.


App 삭제에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요.


https://support.apple.com/ko-kr/HT207618


해당 지원 문서는 설치된 App 삭제하는 방법이 안내되있는 지원 문서입니다.


다만 - 아이콘이 안보이시는 걸로 확인되는데요.


제가 동일한 iOS 버전에서 설치된 App 삭제 진행시 문제없이 확인이 되는데요.


별도의 옵션으로 인해 제한이 있는건 아닌지 특정앱만삭제가 어려운건지 확인이 필요해보입니다.


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

iPhone 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

PHAZTOM 님에게 답변 2021. 5. 23 오후 01:55

PHAZTOM님 안녕하세요.


App 삭제에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요.


https://support.apple.com/ko-kr/HT207618


해당 지원 문서는 설치된 App 삭제하는 방법이 안내되있는 지원 문서입니다.


다만 - 아이콘이 안보이시는 걸로 확인되는데요.


제가 동일한 iOS 버전에서 설치된 App 삭제 진행시 문제없이 확인이 되는데요.


별도의 옵션으로 인해 제한이 있는건 아닌지 특정앱만삭제가 어려운건지 확인이 필요해보입니다.


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

iPhone 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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